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营运总监

北京水木年华品牌文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:物流总监  客服总监(非技术)

职位描述

岗位描述:

一、负责公司物流中心

1、 物流体系的战略规划,仓库房建设,物流预算制度建立;

2、负责对物流部门工作流程以及编制进行合理规划,并在已有的基础上逐步改进和优化物流部门的工作流程;

3、不断控制和提升物流运作的质量、参与制定物流解决方案、提升客户满意度;

4、管理下属团队,监控物流运输的日常操作,确保发货等流程的正常进行;

5、执行、完善部门规章制度、规范作业标准及流程,提高效率,降低成本;

6、保持与各相关部门良好的合作关系,确保物流对主营业务的良好支持;

7、物流中心安全与配送安全,防风险机制的建立。


二、负责公司客服中心

1、监督管理客服部总体运营情况,通过资源及人员的合理分配保证指标达成;

2、推动公司内部标准流程的优化;

3、制定并贯彻执行客服部工作计划和标准,全面提升客户服务质量;

4、部门人员管理确保部门员工满意度;

5、管理团队的培养;

6、建立、建全工作的各项管理制度及相关工作流程;


任职资格:

1、5年以上物流相关领域工作经验,具有物流部门负责人工作经历,精通仓储物流管理业务流程,对配送流程、库存管理有实践操作经验;
2、有较好的系统思维和解决问题的能力,有较强的事业心、责任感和协调能力,独立工作能力强,能够承受大的工作压力;
3、有很强的沟通能力,团队管理能力及服务意识;
4、有较强的数据分析能力及统筹规划的能力;
5、有零售业、快递业或B2C行业管理经验者优先考虑。

公司介绍

北京水木年华品牌文化传播有限公司

北京水木年华品牌文化传播有限公司(简称:水木年华品牌公司)依托清华大学校友深厚背景,以品牌授权的商业模式涉及服装、服饰、家具、家居、红酒、食品、健身、娱乐等不同消费品部类,力图通过扶持一批有实力的实业企业共同发展,打造良好独特的品牌、原创性的各色产品以及不同凡响的市场影响力。水木年华品牌公司以横跨演艺界、实业界、投资界的独特运作模式,正在营造自由、原创、内敛的全新生活方式产品服务家族。
 
水木年华品牌公司现有职能部门包括品牌管理、商务、电子商务、行政人事、设计、运营等,公司的核心团队由资深大众消费品运营人士、经验丰富的创业管理人士组成,在品牌运作、产品设计、公司管理等方面都有着丰富的实战经验。公司拥有先进的设计研发理念、良好的品牌文化内涵、出色的企划团队,致力于为消费者提供高品质的产品与服务。
 
如果您期望得到:极富挑战性的工作机会、个人与企业共同发展的广阔空间、人性化团结协作的优良团队,我们期待着您的加盟。
 
公司地址:北京市朝阳区东三环中路39号建外soho东区
乘车路线:地铁10号线、1号线国贸站C口
邮 编:100022
邮箱地址:zzhao@suimu2001.com

联系方式

  • Email:zzhao@suimu2001.com