北京招聘

岗位职责：

负责运营平台日常值班、系统故障处理和客户投诉故障处理；

负责为运营平台客户提供必要的售后服务及技术支持；

协助运维经理进行运营平台的基础建设；

负责运营平台网络与服务器的维护保障；

负责运营平台软、硬件系统的运行状况分析和结果输出；

任职条件：

1、 熟悉Windows操作系统和常用应用软件，具备基本的编程基础；

2、 熟悉数据库基本原理，具备数据库常规安装与维护工作经验；

3、 具备一定操作能力和经验，能够进行日常服务器、系统和网络的运行维护与配置；

4、 能够接受排班制度，及时响应处理紧急故障；

5、 熟练掌握CTI、ACD、IVR等呼叫中心相关技能与工作经验者优先，

    3年以上呼叫中心、电信增值或互联网相关运维工作经验者优先。

北京智慧广通信息技术有限公司（注册资本为2000万元）致力于移动信息化产品的研发、销售创新型科技公司；为广大企业提供精准、完善的移动互联网应用及解决方案，解决企业实际应用需求，帮助企业级用户迅速布局移动互联网市场。

目前，公司已拥有技术、产品、研发、运营、营销人员团队近100人，并在北京、上海、广州等区域均设有服务支撑网络；已成功涉足于家电、家装、电梯等领域，其中服务过的部分客户有创维集团、万家乐、帅康、万和、奥马、三菱、富士达等众多大型品牌企业，深获行业用户的信赖和支持。

同时，公司在未来两年规划中，加快上市的步伐，在移动互联企业级市场、消费者市场领域阔步前行，加强前端市场营销团队组建及后端技术、运营人才的高新引进，注重移动互联领域内的人才培养，扩展团队规模，打造团队文化，形成一支团结、创新、高效、优秀的队伍。