北京招聘

岗位职责：
1.运用专业知识为客户处理信用卡相关业务；
2.每日根据公司标准要求高效准确的完成各项指标；
3.根据公司安排，积极参加业务培训及考核，不断提升业能力；
4.准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询，保证话务过程合乎规范要求；
5、严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。
岗位要求
1. 18-35，大专及以上学历，专业不限，性别不限，学历可在学信网可查（要求有毕业证）；
2.普通话标准，口齿清晰。
3. 具有良好的沟通表达能力及应变能力，有较强的服务意识；
4. 乐于接受挑战，抗压性强，善于学习；
5. 积极向上的工作态度，责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实；
6. 熟练运用各类办公软件（Excel，Word）。
7. 不接受实习生。

北京高盛英才企业管理有限公司。提供家庭劳务服务（不含行政许可的项目）；组织文化艺术交流活动（不含演出）；承办展览展示活动；礼仪服务；经济信息咨询（不含行政许可的项目）；技术推广服务；发布广告；电脑图文设计；销售工艺品、日用品。同时也是一家专业的人力资源服务供应商，核心业务为从事专业的劳务派遣、人事代理、人力资源外包、保洁服务、招工代理等，目前公司与北京市内外几十家大中专院校及企事业单位均建立了密切