北京招聘

1.严格执行公司质量、环境和职业健康体系文件，保持良好的职业操守，在工作中不断提

出合理化建议，完普和改进工作流程，努力提高工作绩效

2.监督指导各部门不合格服务的正预防措施的有效执行，并确保达到预期效果

3.负责对公司受控文件的管理，监督检查各部门体系文件的有效性、完整性以及执行情况

4.负责组织落实对各业务部门的各项服务过程的监控，预防各类质量事故的发生

5.负责组织召开文件评审会，至少每半年对体系文件进行一次修改和补充完善，以确保质

量、环境和职业健康体系文件的有效性

6.负责组织和指导所属人员开展和推广品质改普活动，不断提高公司员工的品质意识和品

质管理技能。

7.负责在年初、年中组织顾客意见调查工作，测评服务质量，确保调查的公正、公平、科

学，并组织对调查结果进行统计分析，向品质总监和物业总经理提交分析报告。

8.负责管理评审相关资料的准备工作，协助品质总监组织管理评审的工作。

9.负贵协助新接管项目相关资料的审核，入伙流程和设计、培训，相关管理制度及档案资

料的建立。

10.负责组织品质知识和体系文件等相关培训工作。

11.负责按规定程序限踪和（或）处理责任部门的各类投诉，紧急事件，内外审核、夜间查

岗及顾客意见调查等产生的不合格服务，审核、验证有关纠正预防措施的制订的执行情况，并确

保其有效性

12.监督各项目的每月《质量检查分析报告》的发布，每半年的顾客愚谈会工作，协助解决

疑难问题，做好与业主委员会的沟通工作。

职业资格：

1.需具备物业管理师职称，体系内部审核员证书。

2．教育背景：物业管理或相关专业经济学本科以上学历。

3．工作经验：10年以上物业管理工作经验，二年以上同等岗位的工作经历。

4．专业技能：中级以上职称；熟悉国家相关法律法规；熟悉物业管理和体系文件制定的各项

实务的操作流程；物业管理理论基础扎实；熟悉国际质量体系、环境体系和职业健康体系相关知

识，熟练使用相关办公软件。

5．综合能力：工作原则性强，优秀的品行和职业素养，有良好的品质管理意识，办事沉稳、

细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识，强烈的敬业精神和责任感。具有较强的书

面、语言表达和分析能力。

6．年龄及性别：35岁以上左右，男女不限，身体健康。

                             达文（中澳）物业
    香江国际集团自1996年进入北京房地产市场以来，先后开发了“北京国际友谊花园”、“北京科技会展中心、数码大厦”“北京财富中心”、平安大街东侧的“南新仓商务大厦”及“香江别墅”项目等。集团同时还涉足物业管理市场，与澳大利亚达尔文管理公司合作成立北京达文物业管理公司。 达文(中澳)物业全部管理人员均来自星级酒店和高档写字楼，高级管理层均有MBA的教育背景,对高档物业和客户有着深刻的了解，在管理方面有着丰富的经验，加之自身较高的文化素质与层次，对我公司的发展起到了至关重要的作用。由于达文(中澳)物业既吸纳了国外的先进思想，又结合本土人文特点，在日常工作中不断总结，形成了独到的，且行之有效的物业管理理念和宗旨，使公司的企业形象在同行业中不断凸现，业绩也随之不断增加。