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客服专员

北京正宏置业集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-06-29
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

任职资格

1、 大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、 优秀的语言表达能力和良好的沟通能力;

3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

5、 至少一年物业客服专员工作经验。

岗位职责

1、 了解客户需求,提供专业咨询;

2、 处理服务的故障和客户可投诉处理,客户满意度跟踪及分析;

3、 客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

4、 完成上级交给得其他事务性工作。

公司介绍

北京正宏置业集团有限公司是从起步于1998年成功的建筑事业坚实基础上,顺应企业良性发展,在时代经济环境稳定繁荣的强大推动下,经十多年努力而自然天成的集经营房地产开发、销售、物业管理等相关业务于一体的综合性集团公司。
北京正宏置业集团有限公司于2009年成立,注册资金2.7亿人民币,下属五个运营良好的子公司,现有各种经营管理、技术人员150余人,其中高中级以上职称80人,大中型设备200多台套。
北京正宏置业集团有限公司强大的大市场竞争力及市场经验源于集团领导的良好信誉,和遍布北京、江苏、青岛、大连、海南等地蓬勃发展的建筑事业。
凭借不竭的“源头活水”,北京正宏置业集团有限公司近年在北京市昌平城区投资开发“百福”、“山峡”两个地势优越、环境优美、交通便利的花园式房地产项目近30万平方米。恪守“务实精神创造精品回馈社会”的承诺,正在、也必将为成功人士打造出臻品的居住小区。
       竭诚为社会各界客户服务是北京正宏置业集团有限公司事业发展的追求理念。

联系方式

  • Email:sunxi@hwedu99.com
  • 公司地址:地址:span北京市昌平区凉水河路硅谷SOHO项目C座