北京招聘

岗位职责：

1、在总经理的直接领导下，全面负责项目的经营与管理工作，制定项目年度工作计划，经营管理目标，并组织实施；

2、通过管理动作，总结、分析管理需要改进创新服务流程及标准并实施，针对重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理，发现识别潜在危机，制定方案措施，努力提升客户满意度；

3、负责项目活动策划方案的确定及监督执行，推动项目文化建设，营造和谐氛围；

4、参与对分包合同相应条款的审核、修改，并对其进行评估、监督管理；

5、负责项目内部培训、绩效管理、人才培养、团队建设；

6、根据公司下达的年度指标，编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行；

7、负责组织召开项目部例会，检查工作落实情况，布置工作任务，统一协调员工关系及员工的工作，检查其工作状况和落实情况，并对其进行监督、检查、评定。就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报。

8、负责督导巡视项目设备的运行保养、秩序、保洁和绿化等方面的服务情况，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。

9、负责督导定期组织对机电设备、建筑物、公共设施和环境、消防等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

负责项目内、外部的关系维护、沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

10、发生紧急事件时，负责立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

11、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

（1）两年以上同业态、同岗位工作经验；

（2）具备住宅项目物业前期接管经验；

（3）有物业信息化及智能化管理工作经验；

（4）熟悉物业行业规范及项目运营流程；

（5）熟悉物业管理专业知识及相关法律、法规和条例;

（6）具有优质的服务理念和沟通技巧，出色的管理能力、语言和书面表达能力及对信息的分析处理能力，能熟练应用计算机网络和办公自动化软件。

（7）具有北京市物业管理项目负责人及其他相关岗位证书、职业资格。

北京正宏置业集团有限公司是从起步于1998年成功的建筑事业坚实基础上，顺应企业良性发展，在时代经济环境稳定繁荣的强大推动下，经十多年努力而自然天成的集经营房地产开发、销售、物业管理等相关业务于一体的综合性集团公司。
北京正宏置业集团有限公司于2009年成立，注册资金2.7亿人民币，下属五个运营良好的子公司，现有各种经营管理、技术人员150余人，其中高中级以上职称80人，大中型设备200多台套。
北京正宏置业集团有限公司强大的大市场竞争力及市场经验源于集团领导的良好信誉，和遍布北京、江苏、青岛、大连、海南等地蓬勃发展的建筑事业。
凭借不竭的“源头活水”，北京正宏置业集团有限公司近年在北京市昌平城区投资开发“百福”、“山峡”两个地势优越、环境优美、交通便利的花园式房地产项目近30万平方米。恪守“务实精神创造精品回馈社会”的承诺，正在、也必将为成功人士打造出臻品的居住小区。
       竭诚为社会各界客户服务是北京正宏置业集团有限公司事业发展的追求理念。