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客户成功经理(J10470)

明略科技集团

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-06-29
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2.5万/月
  • 职位类别:客户经理/主管

职位描述

工作职责:

1、独立负责项目运营和管理,管理方案和流程设计;

2、控制和协调外部资源并制定成果验收方案和标准,保证交付质量;

3、能熟练理解掌握产品功能及业务流程,并可根据项目设计客户沟通运营方案设计;

4、负责管理产品日常运营,及时解决客户问题,能对企业客户进行产品答疑;

5、能独立完成企业客户的产品落地培训及使用指导工作,撰写培训文档;

6、整理运营数据、收集用户需求,反馈给产品负责人,提炼挖掘产品提升点,确保产品持续迭代;

7、协助产品、售前、运维工作达成项目目标;

任职资格:

1、全日制本科及以上学历,4年以上工作经验(有B端产品运营经验优先);

2、良好的数据分析能力,项目管理能力和客户沟通能力,有至少2年的管理经验;

2、具备优秀的逻辑思维和文字表达能力,熟练使用Office、 Axure、Xmind等常用软件;

3、积极主动,有强烈责任心,服务意识强;

4、善于表达及沟通,有团队合作精神;

5、有toB项目管理或SaaS服务管理经验,有AI项目经验管理语音转写或图像标注的优先;

职能类别: 客户经理/主管

公司介绍

 明略科技集团是中国领先的一站式企业级人工智能产品与服务平台,致力于探索新一代人工智能技术在知识和管理复杂度高的行业中的落地。打通感知与认知智能,通过多模态人工智能和大数据技术,连接人、机器、组织的智慧,最终实现具有分析决策能力的高阶人工智能应用,让组织内部高效运转,让更多的人和资源投入到创新的工作中去,实现人机同行的美好世界。

联系方式

  • 公司地址:地址:span利泽中园一区1号