北京招聘

工作职责:

1、通过电话或者线上沟通的方式和客户进行沟通，了解客户的需求；

2、负责解答客户咨询，记录客户信息；

3、收集客户的反馈意见，及时优化自己的电话沟通方式和语言技巧；

4、主动联系客户，定期进行电话回访，及时解决客户在使用软件时遇到的问题；

5、完成客服目标，制定接下来的计划。

任职资格:

1、专科及以上学历，学历真实客服相关经验的优先；

2、普通话标准，工作认真细心负责；

3、计算机操作熟练，学习能力强；

4、对客户有耐心，热爱工作对客服工作充满激情。

北京百年飞扬软件有限公司,主营业务为计算机数据软件的销售，通过多年的诚信经营，积攒了一批具有专业经验的强大团队，以优质的产品和售后一体化的专享服务在行业内获得良好客户口碑。在人才发展上，公司始终秉承“传帮带”的育人政策，助力新人更快成长，帮助每一位员工制定明确的成长规划。欢迎优秀人才加入！