售后客服(不只是话务员)(J14061)
北京百年飞扬软件有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-08-23
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招3人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作职责:
1、负责公司软件产品的售后支持,侧重疑难问题在线解答、回访;
2、跟踪用户问题处理进度并及时向用户反馈;
3、记录并发掘客户需求,对用户意见及建议及时记录提报;
4、对于用户的问题能及时、有效向上传递问题并解决.
任职资格:
1、大专以上学历,市场营销等专业优先;
2、性格开朗,思维灵活,具有亲和力以及较强的客户服务意识和责任心;
3、做事积极主动,认真负责.
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
北京百年飞扬软件有限公司,主营业务为计算机数据软件的销售,通过多年的诚信经营,积攒了一批具有专业经验的强大团队,以优质的产品和售后一体化的专享服务在行业内获得良好客户口碑。在人才发展上,公司始终秉承“传帮带”的育人政策,助力新人更快成长,帮助每一位员工制定明确的成长规划。欢迎优秀人才加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span金城中心