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售后客服(不只是话务员)(J14061)

北京百年飞扬软件有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-08-23
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、负责公司软件产品的售后支持,侧重疑难问题在线解答、回访;

2、跟踪用户问题处理进度并及时向用户反馈;

3、记录并发掘客户需求,对用户意见及建议及时记录提报;

4、对于用户的问题能及时、有效向上传递问题并解决.

任职资格:

1、大专以上学历,市场营销等专业优先;

2、性格开朗,思维灵活,具有亲和力以及较强的客户服务意识和责任心;

3、做事积极主动,认真负责.

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

北京百年飞扬软件有限公司,主营业务为计算机数据软件的销售,通过多年的诚信经营,积攒了一批具有专业经验的强大团队,以优质的产品和售后一体化的专享服务在行业内获得良好客户口碑。在人才发展上,公司始终秉承“传帮带”的育人政策,助力新人更快成长,帮助每一位员工制定明确的成长规划。欢迎优秀人才加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span金城中心