北京招聘

岗位职责：

1. 负责有网络安全需求的客户咨询和技术支持，通过热线电话或线上对客户做技术解答或指导。

2. 利用在线网络工具、计算机数据库、操作手册或其他内部资源为客户提供问题的解决方法和途径。能够快速地捕捉领会客户的需求，并在第一时间在线提供解决方案。

3. 致力完成公司所制定的各项工作指标，并处理客户的咨询、查询、投诉等问题。

4.及时将与客户接触时收集到的相关信息和问题反映给技术支持经理

职位要求

1、本科毕业，计算机相关专业

2、标准普通话；反应敏捷、口齿清晰；熟练的中英文键盘操作，输入速度快

3、具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力；良好的理解能力和表达能力；

4、熟悉MicroSoft的操作系统，对Linux的操作系统有一定的了解。

5、对Win Server操作系统中的Active Directory，DNS，IIS等有一定了解，能够独立完成相关配置。有MCSE或CCNA证书者优先考虑；

6、广泛掌握操作系统、网络安全相关的各种专业术语。

公司全名：北京宽正信息技术有限公司
创立时间：1998年
办公地点：中国北京市海淀区
主营：电信增值业务、电信等行业的系统集成、应用开发、产品销售、服务外包等。

我们的团队：
我们的团队，拥有海外归国专家、应用技术专家、文化传媒专家、原创动漫专家、市场营销专家等组成的专业团队。
核心人员均有骄人的创业经营业绩、10年以上的行业工作背景、国内外电信行业从业经验以及深厚的技术积淀。

我们的工作：
大力发展原创手机漫画、原创手机阅读等具有深厚文化内涵的移动增值业务，引领全新的手机文化。
在“信息服务 + 内容提供”的经营发展模式下，以内容提供为先导，信息服务为手段，将传统形式下的大众文化应用于新形的无线增值业务。

我们的目标：
提供最优秀的信息技术解决方案及增值服务，让手机文化化、文化生活化。

我们的宗旨：
宽以待人，正以取道。为客户创造价值，与客户共同成长。

我们的要求：
我们招聘的目的，不仅仅在于缺人手，更重要的是想慢慢积累自己的团队。
所以——

我们要有创意、愿意把工作变成爱好的人。
我们要有旺盛求知欲和学习能力的人。
我们要把团队当成职业生命力的人。

我们要真正喜欢这份工作的人，不要赶行业时髦的人。
我们要思想积极、勇敢建议的人，不要私下抱怨的人。
我们要懂理解、能坚持的人，不要轻易放弃的人。
……
如果有缘，并且随愿，请您和我们并肩，承担一切荣誉和责任。