网络客服专员
北京首升塬投资咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-11-12
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服主管
职位描述
岗位职责:
1、通过聊天工具与客户进行沟通,接受客户在线咨询,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现客户的需求及意见,并向客户合理推荐项目;
3、为客户提供快速、准确与专业的咨询服务;
4、负责网络在线解答顾客咨询,接听客户咨询电话;
5、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
6、负责项目数据有效性的核实工作;
7、负责将项目进行合理分配;
8、负责接听咨询电话,合理、正确的解答客户疑问;
任职要求:
1、有客户服务工作经历者优先,优秀应届毕业生亦可;
2、有一定的计算机基本操作能力;
3、普通话标准,有一定的语言表达和沟通能力;
4、能承受压力,愿意从事客户服务工作;
5、性格开朗,有良好的服务意识;
6、中专及以上学历
工作地址:北京市朝阳区东三环中路55号富力双子座B座1905
公司介绍
北京首升塬投资咨询有限公司创立于2011年,是一家与多家专业银行合作的专业金融服务机构,立足于为企划和个人提供全方位的金融理财服务。
公司拥有上百人的专业金融顾问团队,除自身具备雄厚的资金储备以外,同时与30余家银行及资金平台有长期稳定的战略合作关系,可以随时满足客户的任何资金需求。
自公司成立以来已为上万名客户解决了资金问题,公司秉承务实的评判标准,特色的服务通道,通过高效、优质的服务和科学、简化的审批流程,为客户提供高效、专业、匹配的融资服务。
公司的企业文化积极、正向、乐观、团结,并力求深入到所有员工的内心并贯彻到每位员工的实际行动。公司注重务实创新的工作理念和合作精神,致力于使员工通过在企业的工作经历得到真正意义上的成长,从而使员工得到真正的个人价值增长。
公司拥有上百人的专业金融顾问团队,除自身具备雄厚的资金储备以外,同时与30余家银行及资金平台有长期稳定的战略合作关系,可以随时满足客户的任何资金需求。
自公司成立以来已为上万名客户解决了资金问题,公司秉承务实的评判标准,特色的服务通道,通过高效、优质的服务和科学、简化的审批流程,为客户提供高效、专业、匹配的融资服务。
公司的企业文化积极、正向、乐观、团结,并力求深入到所有员工的内心并贯彻到每位员工的实际行动。公司注重务实创新的工作理念和合作精神,致力于使员工通过在企业的工作经历得到真正意义上的成长,从而使员工得到真正的个人价值增长。
联系方式
- 公司地址:地址:span东三环中路55号富力双子座B座1905