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电商客服/客服专员

广东真丽斯化妆品有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-07-10
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、熟悉店内产品的卖点、搭配及促销活动等,利用旺旺等连天工具和客户沟通及引导消费,达成交易;

2、准确有效根据顾客需求做产品推荐,并做好顾客提醒及要求备注,及时与仓储物流部门沟通发货信息;

3、熟悉天猫商城交易规则,协助售后客服处理店铺日常售后工作;

4、按时按质完成公司各类促销活动并收集顾客意见及时汇总上级领导;

岗位要求:

1、中专以上学历,半年以上行业淘宝或天猫等网店客服工作经验;

2、熟练操作办公软件,打字速度在50-80/分钟;

3、热爱销售行业,拥有良好的销售能力和技巧;

4、乐观细心,主动学习能力佳,服务意识强,沟通能力佳,工作积极主动,具有较好和团队合作精神。

5、能适应早晚班制度,早班08:30-17:00,中班:9:00-17:30 ,晚班16:30-24:00(晚班在家里上班)

公司介绍

广东真丽斯化妆品有限公司成立于1995年,是集研发、生产、销售于一体的高新技术企业,涉及护肤、洗护、个人护理等多个领域。在揭阳开设生产基地,在广州白云绿地中心开设营销中心,业务涵盖线上线下渠道,被认定为“广东省功能性化妆品技术研究中心”、“揭阳市市级企业技术中心”等称号,并通过了欧美GMPC、ISO22716国际化妆品良好生产规范认定。
作为中国化妆品产业“全产业链”的积极推动和实践者,线下拥有“真丽斯”“乐颜”“卡迪奥”等自主品牌,践行全新直供中国日化店发展战略,在全国各地建立了“厂店直供联盟”,全面改善及提高品牌运营质量。
天猫真丽斯旗舰店:“真丽斯”---26年研发基础、资深国货护肤品牌,技术突破创新拥有自主专利39项,重点把控专利配方与产品安全;天猫9年老店,近两年业绩实现翻番增长。
天猫稀物集旗舰店:“稀物集”--根植中国 珍稀植萃,致力成为具有中国智慧的科技美肌护肤品牌,作为全新上市的新锐国货品牌,3月份上架伊始销量突飞猛进、消费者口碑好评如潮,呈现出厚积薄发、欣欣向荣的良好发展势头。


在这里,没有繁琐的工作流程和讨厌的山头文化,让你轻装上阵;
在这里,您将得到业界领先的提成激励,成就不一样的精彩人生;
在这里,您将有广阔的舞台和晋升空间,获得业界高端和系统的培训;
在这里,在经济增长放缓及疫情影响大背景下,各个渠道业绩逆势增长;
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联系方式

  • Email:3110895548@qq.com
  • 公司地址:地址:span云城西路888号绿地中心2805室