北京招聘

岗位职责：

1.负责接听400电话，准确、专业地为用户提供咨询解答 ；

2.负责记录用户端投诉，反馈到相关部门处理；

3.负责发现系统或客户端存在的异常问题，通过内部流程上报；

任职要求：

1.18周-32周，高中及以上学历，有呼叫中心、客户服务经验者优先。

2.普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰；

3.打字速度40字以上/分，熟练使用电脑操作系统及Office办公软件；

薪资待遇及福利：

1.无责底薪3000+2000元绩效（平均绩效在2000-4000，上不封底）＋200元倒班全勤奖＋夜班补助60元/天

2.培训期工资：带薪培训期10天，发放培训补贴92/天。

3.加班补贴：国家规定的法定节假日三薪，延时加班支付1.5薪，休息加班支付双薪。

工作时间：早8点到晚24点，排班的模式，固定工时8时/天，上5休2（前两个月不安排夜班）

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