北京招聘

客服 ? 职位要求

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先。

6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

客服 ? 工作内容

1、负责用户的咨询、查询解答；

2、负责产品介绍、演示及用户使用问题解答等服务；

3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；

4、负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；

5、完成上级安排的其他工作任务。

北京心数矩阵科技有限公司由北京师范大学智慧心理领域核心专家及团队成员创立，主要致力于心理学、脑科学、信息科学等交叉学科的科学研究与技术产品开发。以“助力培养5亿人丰富坚韧的内心”为使命，运用人工智能、大数据、可穿戴等先进技术，基于优秀的心理专业资源，聚焦向学校提供心理发展服务体系解决方案，提供区域及校园心理健康工作整体规划、云端数据系统搭建、资源教室建设、师资培训及软性服务内容研发等整体解决方案。北京心数矩阵科技有限公司是北京师范大学信息交叉与智能计算研究院心理大数据项目唯一战略合作伙伴，负责平台完善升级、应用推广及落地运营。