北京招聘

工作地点：深圳南山蛇口

系统服务支持专员-System operator

工作地点：深圳南山

工作内容：

1.对大/中型服务器上的 IT Service 提供24*7小时的系统运维服务。系统监控（System monitoring） 和系统操作 （System Operation ）两部分构成。

2.对客户提供Level 1 的技术服务支持。通过邮件，电话以及在线与国外技术人员沟通，准确把问题派送至Global技术支持，并协助解决问题。

3.按照标准流程及时处理系统告紧（Alert / Ticket）, 并且对客户的临时问题( Request)进行解决直至问题跟踪完毕。定期协助工程师对系统做基础维护（Change/Upgrade/ Disaster Recovery)。

职位要求：

1.本科以上学历，英语听说读写流利，可考虑应届毕业生，非计算机专业亦可。

2.能接受轮班工作, 能接受弹性上班时间。

倒班时间：两天白班两天晚班 休息四天     白班 8am-8pm  晚班8pm-8am

IBM（国际商业机器公司），创立于1911年，是全球 IT 产业一家百年企业, 也是全球规模最 大的科技公司之一，业务遍及170多个国家和地区。IBM 转型成为一家认知解决方案和云平台公司，持续借助创新科技、行业专长、诚信助力商业和社会发展。2018年全年总营收达796亿美元。每年在研发领域的投资超过60亿美元。