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培训主管

北京西贝餐饮管理有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:培训经理/主管  

职位描述

岗位职责

1、负责服务系统各门店的数据、信息收集、整理、发布;

(1)大众点评网、门店客诉案例收集整理发布;

(2)各店好服务案例收集整理并通过西贝的企业微博进行宣传;

(3)系统内各店服务部信息搜集、统计、更新

(新进、离职人数、各级训导师人数、面积、餐位数等);

2、负责每季度各店顾客满意度的管理(结果汇总、分析、通报);

3、对各地区服务质量管理工作进行调研、收据统计;

4、负责兼职讲师体系的运行管理;

5、优化、升级各层级培训标准课件;

6、负责员工《工作手册》的升级,编写各类工作手册;

任职要求:

1、本科以上,年龄在26-40岁之间;

2、三年以上从事培训相关工作的经验, 3年以上管理岗位工作经验;

3、性格外向,善于表达和沟通,独立的课程设计与开发能力;

4、精通POWERPOINT的使用,接受过专业讲师技巧的培训;

5、具备集团企业从事人员发展规划和培训体系建设经验者优先考虑。



提示:
1、请在本网站直接申请职位,如未预约,恕不接待;
2、请勿重复投递简历;
3、如无特殊要求,请勿在邮件中夹带附件,以免被屏蔽;
4、如您在投递简历、初试或复试后15个工作日内未接到人力资源部通知,请关注其他职位,本公司不再逐一回复,谢谢合作。

公司介绍

在西贝 遇见最好的自己
西贝餐饮于1988年创立于内蒙古临河市,迄今已有20多年的发展历程。现有西贝莜面村、西贝海鲜、九十九顶毡房三个品牌及西贝美食学校、西贝大学的餐饮连锁直营企业。市场遍布全国各大城市,拥有150多家店面,从业人员1万余人,年销售额突破25亿元。
西贝莜面村作为核心品牌,两度联手《舌尖上的中国》,先后两度走进联合国、纽约大学、法国巴黎,并在2016年赞助猴年春晚,荣升中企500强,品牌价值90多亿元,成为中餐行业顶尖品牌,已在全国20多个城市拥有150多家门店,总部位于上海。2016年全国计划新开70家门店,我们需要这样的你:一枚吃货的心,一颗创新的头脑,描绘不一样精彩的你!


西贝使命:
创造喜悦人生



西贝愿景:
全球
每一个城市
每一条街
都开有西贝
是顾客最爱用餐地
因为西贝
人生喜悦

西贝核心价值观:
真实
负责任
荣耀承诺

联系方式

  • Email:liuchunyu@xibei.com.cn
  • 公司地址:上班地址:六里桥北里