1. 接听客户电话，解答客户的疑问和投诉。
2. 通过客服工具与客户沟通并邀约客户来中心到访。
3. 做好日常的数据统计。
职能类别： 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字： 一线坐席 客服代表
