北京招聘

岗位职责：

1、全面负责客户服务部门整体运营及管理；

2、根据公司业务发展，优化客户服务部门的服务规范、标准流程和考核评价体系；

3、负责领导部门员工与客户保持良好的沟通与联系，维护客户的忠诚度，提升公司的形象；

4、充分掌握市场情况，了解竞争对手，分析客户需求，并定期提交分析报告；

5、完成上级领导安排的其他任务。

任职资格：

1、全日制本科及以上学历，2年以上客户服务运营、管理经验； 

2、熟悉客服运作及业务流程，具有较强的洞察力，善于发现问题； 

3、具备领导力、表达能力及沟通技巧；良好的人际沟通能力，能够与不同团队共同协作；

4、具备一定的组织能力、协调能力与项目管理能力；

5、良好的责任心，热爱客服运营管理工作，有热情开朗的性格。

东来涂料技术（上海）股份有限公司

2020年10月23日，上交所科创板上市，代码688129。
市场龙头，行业翘楚，进口替代，解决“卡脖子”工程的先进新材料公司。
获得欧美汽车原厂认证的亚洲品牌代表，获得日韩汽车原厂认证的中国品牌代表。

一个人或组织的境界，取决于对手！
作为全球汽车修补涂料创造行业趋势的中国力量，
东来技术志存高远，广招天下英才，以75分位薪酬福利、股权分享激励计划，
以简单淳朴、有用适合的企业文化，以扬长避短、人尽其才的组织理念，
简单的生长，自由的舞蹈，尽情的高飞，共同创造正的价值、赢的结果。

紫气东来，中国高飞。

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东来涂料技术（上海）股份有限公司
上海嘉定北工业漆新和路1221号