北京招聘

职位描述:

1.负责处理客户的旺旺、电话等售前、售中及售后咨询服务

2.为客户提供品牌文化、产品搭配选择等多层次的在线导购服务

3.定期对客户进行回访，深入了解客户需求，建立及维护客户数据库

4.建立客服日志，仔细记录客户需求，参与并实施店铺客服准则和沟通技巧的优化，持续提升客户服务质量

 

职位要求：

1.有天猫或淘宝店铺客服工作经验

2.耐心、细致、诚实、有责任心，愿意为消费者提供最贴心的服务

3.善于团队合作、沟通能力强

4.普通话标准，声音甜美

5.熟练操作电脑，熟练掌握电子邮件、微博、旺旺店铺等聊天工具

6.需要做五休二，排班制

职业发展路径：客服专员 – 客服主管 – 店长助理 – 店长

1. 具有市场竞争力的薪资

2. 每年10天带薪年假

3. 专属补充医疗保险

4. 穿不完的漂亮内衣

5. 各种福利补贴

6. 绝美的工作环境

7. 无限可能的职业上升空间

8. 丰富的团队拓展培训、一年一次团队旅行

自2012年创立以来，NEIWAI内外从「做一件让人身心自由的内衣」出发，一直坚持以舒适且有意义的设计，优化身体感受，满足更广泛人群的功能需求，并逐步发展成为一个专注于内衣、家居、运动等贴身衣物的生活方式品牌。
 
2020年，NEIWAI内外携手品牌全球代言人王菲，以更为先锋、深刻、国际化的方式，继续实践由身及心的自在，鼓励更多女性进一步探索并了解内在自我与外部世界，开启自在的生活方式。
  
目前，NEIWAI内外现已拥有超过200万的品牌忠实用户，除了线上天猫官方旗舰店、品牌小程序商城，NEIWAI内外在上海、北京、深圳、广州等全国40个城市的高端购物中心开设了超140家线下品牌体验店。

未来，NEIWAI内外将在品牌和产品层面持续创新，发展成为一个兼具东方美感与国际视野的全球化品牌。