北京招聘

岗位职责：

1. 负责开展消保审核，对产品和服务进入市场前，可能出现的侵害消费者合法权益的风险进行提示；
2. 负责客户投诉统计分析，撰写分析报告，指导业务部门进行改善并跟踪改善结果；
3. 负责消费者教育宣传，根据监管要求组织策划开展宣传活动；
4. 协助消费者权益保护工作考核自评价，协助消保管理重大项目推进。

1. 大学本科及以上学历，经济、金额、法律、统计类专业优先：
2. 5年以上工作经验，3年以上银行相关经历，具有监管机构、行业协会、调解中心经验者优先；
3. 具备较强的文字表达能力，沟通协调能力，团队合作能力和钻研学习能力。

    交银企业管理服务有限公司（以下简称“交银企服”），成立于1992年8月，属交银集团成员，并承接管理了交通银行信用卡营运业务。主要从事信用卡申请辅助、客户服务、资产保全、信息技术服务等业务。一直以来，公司积极弘扬“拼搏进取、责任立业、创新超越”的交行精神，始终坚持“与交行同发展、与服务同成长、与社会同进步”的企业价值观，“爱岗敬业、诚信务实、团结协作、开拓创新”的企业精神和“交银服务、贴心服务”的服务理念。