重庆公司-客服中心现场管理岗
爱奇艺(www.iqiyi.com)
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-09-29
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 其他
职位描述
岗位职责:
1、负责项目人员及话务量的预测,排班和人员规划;
2、通过提供有效的排班计划提高项目生产率和占用率;
3、负责班次的优化和设计,降低班次的不灵活度,提高人员的拟合度;
4、协助经理提供排班数据分析和改进方案;
5、协调现场运营相关各项资源,协同其他部门共同保障现场设备、设施、环境良好;
6、负责统计项目员工出勤,年假,病假等管理;
7、员工现场数据的监控。
任职要求:
1、2年以上中心现场管理和排班的工作经验,从事过班次的设计和优化工作;
2、熟悉现场管理体系,能够洞察业务间存在的问题和隐患,具备较强危机应急处理能力;
3、具有数据分析相关的工作经验 熟练运用Excel、PPT等办公软件,具备较强数据分析能力和呈现能力;
4、良好的组织协调能力和协调能力,执行力强,极具责任心,具备较强自律性和自驱性。
温馨提醒:
如果 7天内您没有收到爱奇艺的面试邀请,那么目前我们不会安排您参加后续的面试环节,感谢您的理解和对爱奇艺的关注与认可。
公司介绍
爱奇艺,中国高品质视频娱乐服务提供者。
2010年4月22日正式上线,积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新。目前,爱奇艺已成功构建了包含电商、游戏、移动直播、漫画、阅读、电影票、短视频等业务在内、连接人与服务的娱乐内容生态,引领视频网站商业模式的多元化发展。
企业愿景
做一家以科技创新为驱动的伟大娱乐公司
品牌关键词
品质 青春 时尚
企业文化
简单想 简单做
公司总部:北京爱奇艺科技有限公司
地 址: 北京海淀区海淀北一街2号爱奇艺创新大厦17层
邮 编: 100080
Headquarter Office:
Add: 17/F, iQIYI Innovation Building, No.2 Haidian North 1st Street, Haidian District, Beijing
Post Code: 100080
上海分公司(漕河泾办公区):
地 址:上海市徐汇区宜山路1388号民润大厦11层
邮 编:201103
Shanghai Office(Caohejing):
Add:5/F, Minrun Mansion, No. 1388 Yishan Road, Xuhui, Shanghai.
Post Code:201103
上海分公司(企业天地办公区):
地 址:上海市黄浦区湖滨路150号企业天地商业中心5号楼18层
邮 编:200021
Shanghai Office(Corporate Avenue):
Add:18/F, 5 Corporate Avenue,No.150 Hubin Road, Huangpu District, Shanghai
Post Code:200021
重庆公司:
地 址:重庆市渝北区洪湖西路24号北部新区软件园B栋25楼
邮 编:401121
Chongqing Office:
Add:Floor 25, Tower B, Software Park North New Zone, 24#Honghu West Road, Yubei District, Chongqing
Post Code:401121
广州分公司:
地 址:广州市天河区珠江新城华夏路10号富力中心2204室
邮 编:510623
Guangzhou Office:
Add:Room 2204, R&F Center, No.10 Huaxia Road, Zhujiang New Town, Guangzhou, P.R.C.
Post Code:510150
2010年4月22日正式上线,积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新。目前,爱奇艺已成功构建了包含电商、游戏、移动直播、漫画、阅读、电影票、短视频等业务在内、连接人与服务的娱乐内容生态,引领视频网站商业模式的多元化发展。
企业愿景
做一家以科技创新为驱动的伟大娱乐公司
品牌关键词
品质 青春 时尚
企业文化
简单想 简单做
公司总部:北京爱奇艺科技有限公司
地 址: 北京海淀区海淀北一街2号爱奇艺创新大厦17层
邮 编: 100080
Headquarter Office:
Add: 17/F, iQIYI Innovation Building, No.2 Haidian North 1st Street, Haidian District, Beijing
Post Code: 100080
上海分公司(漕河泾办公区):
地 址:上海市徐汇区宜山路1388号民润大厦11层
邮 编:201103
Shanghai Office(Caohejing):
Add:5/F, Minrun Mansion, No. 1388 Yishan Road, Xuhui, Shanghai.
Post Code:201103
上海分公司(企业天地办公区):
地 址:上海市黄浦区湖滨路150号企业天地商业中心5号楼18层
邮 编:200021
Shanghai Office(Corporate Avenue):
Add:18/F, 5 Corporate Avenue,No.150 Hubin Road, Huangpu District, Shanghai
Post Code:200021
重庆公司:
地 址:重庆市渝北区洪湖西路24号北部新区软件园B栋25楼
邮 编:401121
Chongqing Office:
Add:Floor 25, Tower B, Software Park North New Zone, 24#Honghu West Road, Yubei District, Chongqing
Post Code:401121
广州分公司:
地 址:广州市天河区珠江新城华夏路10号富力中心2204室
邮 编:510623
Guangzhou Office:
Add:Room 2204, R&F Center, No.10 Huaxia Road, Zhujiang New Town, Guangzhou, P.R.C.
Post Code:510150
联系方式
- 公司地址:地址:span北京海淀区海淀北一街2号爱奇艺创新大厦