北京招聘

1.在总经理领导下负责企业售后服务部日常业务运营与管理工作

2.严格按照经销商服务运营标准要求制定售后服务部工作章程，并使服务部的各项工作目标与玛莎拉蒂中国的要求保持一致 

3.贯彻并组织实施玛莎拉蒂中国在任何时期发布并要求实施的规定、规程和制度 

4.组织协调各部门完成玛莎拉蒂中国所布置或委托进行的各项特殊工作或活动 

5.作为经销商与玛莎拉蒂中国售后服务部之间的联络人来贯彻并实施品牌服务 

6.审核、签发向玛莎拉蒂中国售后服务部的相关报表和文件 

7.保持与玛莎拉蒂中国售后服务部相关部门适时交流与沟通 

8.致力于客户满意度的建设、玛莎拉蒂各品牌形象树立和维护；对客户满意度改善进行总体协调，保证CSI水平的稳步提高 

9.负责接待和处理重大客户投诉 

10.负责服务营销活动的策划与组织工作 

11.保证以公平、守纪的竞争姿态和玛莎拉蒂中国各品牌经销商开展各项市场活动 

12.保证有足够的零件供应，满足客户需求 

13.负责对技术支持、零件管理、保修索赔督导等整体运作、内部协调沟通工作及整体流程的优化改进 

14.负责制定年度人员培训计划及后备人员储备计划    

北京和谐嘉骏/北京豪骏行汽车销售服务有限公司隶属于中国领先大型纯豪华/超豪华汽车经销商集团—和谐集团。
和谐集团创立于2008年，是中国领先的综合性汽车服务集团，专营豪华及超豪华汽车品牌，集销售、维修、研发智造为一体，旗下拥有多个超豪华品牌，致力于为客户提供最尊贵的服务和最满意的产品。
北京嘉骏坐落于北京行政副中心通州区北苑南路16号，建筑面积4000平米，整体风格根据玛莎拉蒂以及阿尔法罗密欧双品牌最新CI规范，由意大利知名设计师捉刀设计，清新高雅的环境设施以及超豪华先进的硬件设备，充满了优雅尊贵、浪漫灵动的意大利气息，是尊享玛莎拉蒂品牌及阿尔法罗密欧极致奢华的首选***站。