北京招聘

工作内容：

1、妥善回答及解决顾客提出的各种问题并建立与客户的良好沟通，按照厂家及工作流程要求，完成对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作；

2、保证顾客满意度、积极开发维修资源，增加管理内用户，提高售后维修收入；

3、接车问诊，详细了解维修客户的要求，对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作；

4、随时掌握进店维修车辆的维修进度，及时向顾客提供最新维修情况；

5、缺货下定单，维修车辆缺货下定单给零部件定件；

6、接听救援电话，仔细记录客户资料车辆情况；

7、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。

任职要求：

1、进口车品牌工作经验优先考虑；

2、熟练使用办公软件，具备基本网络知识；

3、形象气质佳，善于沟通及具备处理客户投诉的能力，普通话标准；

4、有驾驶证并能熟练驾驶车辆。

保利汽车有限公司旗下子公司保利汽车（北京）有限公司是经玛莎拉蒂中国&阿尔法罗密欧中国授权的特约经销商，经营玛莎拉蒂及阿尔法罗密欧品牌全部车型的销售和维修保养等业务。优越的地理位置与按照玛莎拉蒂&阿尔法罗密欧全球标准修建的双品牌超豪华展厅，使其成为当地目前设施完备、服务领先的超豪华品牌4S中心。