北京招聘

岗位职责
1、负责收集整理一线客服反馈的FAQ、BUG等问题，提交相关部门处理。并且需要催促相关部门给出处理结果，并且将结果再反馈至一线客服。
2、负责安排一线客服人员执行产品相关线上活动，对活动执行进行责任分配。
3、负责客服部内部的版本信息发布和培训，重大BUG和事件的处理过程监督和通知工作。
4、负责传达和分配相关部门的执行需求，配合和监督执行过程，并且将结果反馈给相关部门。
岗位要求
1、年龄20岁以上，大专以上学历。
2、具有良好的语言沟通能力，执行能力和计划能力强。
3、具有2年以上相关客户服务经验，或相关职位经验1年以上。
4、对游戏行业运作流程有一定的了解，熟悉游戏客服部运作流程。

另：有游戏行业客服经验，想考虑产品助理职位的人员欢迎投递简历咨询。

游艺星际（北京）科技有限公司成立于2006年,位于北京市东三环京广桥附近，这是一家集自主开发、运营于一体的网络娱乐科技公司。公司的主营为开发多种类型的3D网络互动游戏产品，最终目标是成功打造一个次时代的3D线上娱乐社区。
为了增强技术实力，公司采购了包括Unreal Engine 3，Morpheme等多项全球顶尖游戏引擎及技术运用在产品开发中，整体团队有着极强的开发实力和凝聚力，目前拥有100多名员工。游艺星际公司的核心产品“Hapame”目前正处于对外测试阶段，这是一个结合有众多现实艺人、音乐、娱乐以及媒体资源的3D互动游戏娱乐社区类产品，计划近期将正式启动大规模的运营推广活动。