北京招聘

岗位职责：
1、接听客户来电，解答客户疑问和产品等相关咨询；
2、对客户的网上咨询进行及时的回复处理；
3、对于客户的投诉及时反馈给相关人员；
4、对客户的订单进行确认和电话回访；
5、 做好每日工作报表的记录和提交；
6、 协助上级做好其他交办的工作；

岗位要求：
1、大专以上学历；
2、 吃苦耐劳，有较强的工作责任心；
3、工作执行力强，能按时完成领导交办的工作；
4、有良好的客户服务意识 。

     北京邦合远洋有限公司隶属于国内知名互联网客户运营商天翌通信集团，目前集团在上海、北京、广州设有营销中心，在广西南宁设有运营基地，拥有10000多平方米的研发及运营服务基地，员工数量达2000余名。
     天翌公司秉承“理解客户需求、融入客户流程、成就客户价值”的经营思想，以“互联网客户运营商”为战略发展目标。公司致力于为传统及知名企业提供电子商务服务，其中包括：电商项目整体策略咨询、电商项目运营整体托管、网络营销推广、呼叫中心客户关系管理CRM、软件系统开发及后台技术支撑等全方位的电子商务服务，在国内累计投资总额达到2亿元人民币，在拓展渠道和扩大销售的同时锻造优秀的客户体验。
在电子商务领域，天翌公司取得了丰富的行业服务经验。
  2008年成为淘宝网客户满意中心客户服务核心外包服务商。
  2009年成为淘宝网第一批淘拍档和李宁公司电子商务的核心运营伙伴。
  2010年成为淘宝网战略合作伙伴与天猫共同经营天猫超市。
  2011年成为天猫和支付宝客户满意中心合作服务商。
  2012年目前同时为天猫超市、屈臣氏、香港美心、ASOBIO等公司提供电子商务运营服务。
    天翌公司致力于为传统及知名企业提供全网整合营销服务，为客户统一运营全网平台，实现线上、线下联动，真正实现全网营销渠道最大化。2012年，香港美心月饼项目跨天猫、QQ商城、京东等B2C平台及美团、拉手等第三方团购平台，实现全网联动的整合运营服务。

    北京邦合远洋科技有限公司是专注于为淘宝商城商家提供电子商务外包服务的电子商务企业。依托于集团整体的运营经验、技术平台和软件研发能力，北京邦合远洋科技有限公司具备良好的业务运作能力。目前公司正在创业期，诚邀对互联网电子商务有激情、有毅力的各方人才加入。