北京招聘

由于深圳地区美心已有多个经营品牌共计45间门店，大量的IT支持事项需新增人员支持，欢迎有连锁餐饮/零售行业IT经验人员在线投递简历：

1.负责门店和寫字樓的IT信息系统的日常维护和技术支持工作，处理技术问题和事件，排除故障确保及时解决事件以减少对企业运营造成重大影响。

2. 负责门店的开店、整改、闭店项目的全程管理、采购、实施协调、以及最终验收工作，确保门店项目按时按质交付给营运验收。

3. 负责门店及写字楼本地化应用方案及项目的有效组织、协调及实施保证。

4. 负责IT日常支持服务的监管，以及管控外部服务商，审核其服务表现和质量, 确保服务商履行制定的SLA。

5. 协调解决前线及总部各职能部门之间的IT事务。

6. 参与制定、维护、完善公司各项信息化管理标准和流程制度，并对其持续优化，使IT各项信息化管理工作更为合规和专业。

7. 培训公司内部和各门店人员使用IT系统的相关SOP。

任职要求：

1. 计算机类相关专业专科或以上学历，具备3年以上零售或餐饮业IT系统经验，以及服务运维支持相关工作经验。

2. 对用户体验有较深的理解和认识；良好的沟通协调能力，团结精神和良好的客户服务意识。

3. 熟悉ITIL/ITSM服务管理体系，有效对服务及供应商进行管控；拥有认证优先。

4. 具备优秀的组织管理，计划与执行能力；

5. 具备优秀文档能力，IT系统培训组织能力；

香港美心集团始创于1956年，至今已发展成具规模的多元化优质餐饮集团，截至2019年于中国港澳地区、中国内地、越南、柬埔寨、泰国、新加坡、马来西亚拥有超过1300家分店。集团业务范畴广泛，包括中菜、亚洲菜、西菜、快餐、西饼、咖啡店、日式连锁餐饮及机构餐务等。集团同时提供一系列优质味美的应节食品，包括获奖无数的美心月饼。集团亦为国际知名品牌星巴克、元気寿司、一风堂拉面、COVA、The Cheesecake Factory及Shake Shack在不同地区的经营者。

目前中国除香港澳门以外，主要在广州、深圳、上海、北京、南京、杭州、成都、重庆、西安、长沙、武汉、南宁等地开设200多家品牌门店，分别有美心西饼、Paper Stone、茶狼、元气寿司、一风堂、丼丼屋、翠园、星美乐、美心小品、吉谷舍、Shake Shack、The Cheese Cake Factory、Café Landmark、迪士尼机构餐务等。


广州写字楼：广州市越秀区捷泰广场10楼
深圳写字楼：深圳市罗湖区嘉宾路深华商业大厦16楼10单元
上海写字楼地址：上海市黄浦区西藏南路569号Spaces办公楼2层273、202室
北京写字楼地址：北京市朝阳区广渠路66号院22号楼百环大厦708室
成都写字楼地址：四川省成都市锦江区下东大街199号睿东中心B座41楼41-156室

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