北京招聘

岗位职责： 
1.接听专线电话、处理客户提出的问题并回复； 
2.日常用户回访沟通答疑； 
3.在线/群组消息回复以及答疑； 
4.协调各部门反馈处理结果并与客户沟通； 
5.收集整理客户的常见问题整理文档并反馈答疑； 
6.在线/电话指导客户，给予客户帮助。 
岗位要求： 
1. 中专及以上学历； 
2. 熟练办公软件操作，有客服/保险工作经验者优先； 
3. 有强烈的责任心，具吃苦耐劳的精神，普通话标准，具有良好的沟通能力以及抗压能力； 
4. 积极主动、思维敏捷、性格开朗、有团队协作精神；  

致力于以社交健康理念为核心，充分依托互联网技术推动公益扶贫，爱心救助事业。目前公司核心产品“太阳筹”是一款致力于公益的爱心大病筹款工具，与国家民政部主管的中国社会工作联合会、《公益时报》深度合作，同时携手中国华侨基金会，联合搜狐公益等权威媒体，共同打造扶贫济困的筹款平台，尽力帮助有需要的大病患者免费快捷筹款。