客服专员/助理(非技术)
北京罗麦科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:10
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,简历和管理客户档案盒信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
岗位要求:
1、高中以上学历,女士优先,熟悉互联网相关产品且有相关从业经验者优先。
2、较强的应变能力和协调能力,能独立处理紧急问题;
3、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、良好的服务意识,耐心和责任心,工作积极主动;
5、有电话营销及客服等相关工作经验;
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,简历和管理客户档案盒信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
岗位要求:
1、高中以上学历,女士优先,熟悉互联网相关产品且有相关从业经验者优先。
2、较强的应变能力和协调能力,能独立处理紧急问题;
3、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、良好的服务意识,耐心和责任心,工作积极主动;
5、有电话营销及客服等相关工作经验;
公司介绍
北京罗麦科技集团是一家集科研开发、生产运营、销售服务于一体的多元化高新技术企业。
2013年初,罗麦科技实现了集团化运作,旗下拥有子公司:北京罗麦科技有限公司、北京易麦通电子商务有限公司、麦时通(北京)物流有限公司、北京东威创星科技有限公司、北京罗麦日用品有限公司、上海蓝黛日用品有限公司、罗麦(北京)营养食品研究有限公司、罗麦(上海)生物科技研发有限公司、北京美诺益康保健食品有限公司。同时在全国二十余个省市设立罗麦科技分公司。
集团为每一家子公司都赋予了核心使命,从产品研发到生产、物流、信息管理、增值服务再到终端推送,从外事传媒、分公司建设到教育培训,从影视传媒到金融置业等事务上合理规划、周密安排,360度全方位拓展集团业务,使公司在多领域行业中良好有序地稳健发展。
北京罗麦科技集团始终秉承“上善若水,举业德先”的宗旨,以“永远追求卓越”这种不断突破创新的精神,探索新时期、新环境下的发展战略。在数字化、信息化、网络化主控市场的今天,大胆启动电子商务营销和移动互联的应用,开辟出一片崭新的经营领域,不但让直销业务插上了高科技的翅膀,同时也让罗麦科技集团自身的血管搭在了社会经济发展的大动脉上。
在21世纪“中国梦”的感召下,罗麦科技集团高举民族企业大旗,传承民族文化、打造民族品牌、振兴民族产业;坚持弘扬民族精神;坚持以创新发展的战略思想;坚持“以人为本”;坚持以科学理念管理企业,打造罗麦特色发展之路。
罗麦科技集团,力求为大众打造"HI LIFE"高品质生活。
2013年初,罗麦科技实现了集团化运作,旗下拥有子公司:北京罗麦科技有限公司、北京易麦通电子商务有限公司、麦时通(北京)物流有限公司、北京东威创星科技有限公司、北京罗麦日用品有限公司、上海蓝黛日用品有限公司、罗麦(北京)营养食品研究有限公司、罗麦(上海)生物科技研发有限公司、北京美诺益康保健食品有限公司。同时在全国二十余个省市设立罗麦科技分公司。
集团为每一家子公司都赋予了核心使命,从产品研发到生产、物流、信息管理、增值服务再到终端推送,从外事传媒、分公司建设到教育培训,从影视传媒到金融置业等事务上合理规划、周密安排,360度全方位拓展集团业务,使公司在多领域行业中良好有序地稳健发展。
北京罗麦科技集团始终秉承“上善若水,举业德先”的宗旨,以“永远追求卓越”这种不断突破创新的精神,探索新时期、新环境下的发展战略。在数字化、信息化、网络化主控市场的今天,大胆启动电子商务营销和移动互联的应用,开辟出一片崭新的经营领域,不但让直销业务插上了高科技的翅膀,同时也让罗麦科技集团自身的血管搭在了社会经济发展的大动脉上。
在21世纪“中国梦”的感召下,罗麦科技集团高举民族企业大旗,传承民族文化、打造民族品牌、振兴民族产业;坚持弘扬民族精神;坚持以创新发展的战略思想;坚持“以人为本”;坚持以科学理念管理企业,打造罗麦特色发展之路。
罗麦科技集团,力求为大众打造"HI LIFE"高品质生活。
联系方式
- 公司地址:地址:span西安市经济技术开发区凤城二路经发大厦