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急聘在线客服

爱品尚客(北京)电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-18
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、售前咨询,通过微信多客服平台和400电话客服平台解答和指导消费者对购买安太医的若干疑问,以实现帮助经销商销售成功的目的;

2、售后处理,帮助消费者解决因购买方面与经销商产生的纠纷,以实现消费者权益的保障和经销商专心销售的目的;

3、使用指导,仔细耐心专业地知道消费者正确使用产品;

4、无效处理,通过科学原理的讲解让消费者了解相关问题的知识和正确的观念,耐心聆听消费者的需求,根据消费者自身的情况,推荐和指导解决问题的实用办法;

5、负责部门员工的管理工作,排班、培训等日常管理;

6、执行上级领导安排的其他临时性工作。

任职标准:

1、大专及以上学历,熟练掌握公司情况、产品知识和疾病知识;

2、具备在线客服管理工作经验1年以上;

3、高水平的沟通能力;

4、乐于帮助人的心态、服务消费者的意识、诚实不忽悠的习惯、耐心、细心的做事风格;

5、熟练操作微信客服、熟练操作400电话;

6、普通话标准、声音甜美;

7、打字速度不低于70字/分钟。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    爱品尚客(北京)电子商务有限公司成立于2009年,是一家专注于电子商务的互联网中小型企业,公司成立至今规模不断的在壮大,我们致力于为代理商搭建网络销售平台,打通网络销售渠道,掌控电子商务产业链,提升企业品牌价值的第三方电子商务服务商,目前主要分为产品部,运营部,销售部,自媒体部和客服部。致力两性、生殖健康产品的研发和销售,旨在为人们提供健康的两性用品,提升人们的夫妻生活质量的商业公司
    爱品尚客坚持以“服务为本,品质为先”的理念,已经在全国多个省份和城市拓展了市场。不久将来,我们的业务范围会遍及全国内各个省市。我们目前有专业的科研团队,运营团队,品牌运作团队和渠道招商团队,我们本着“只做行业***”的理念在经营着。公司也在行业内创作了多个“奇迹”,我们的公众号“安太医客服”也已经成为非常有特色的一个自媒体团队,吸引了成千上万的粉丝关注。“只要产品好,就不怕没有市场”是我们经常听到的一句话,所以,只要手握住法宝了,就不怕站不稳市场,我们需要一批敢闯的人。欢迎你的加入。
公司的地理位置坐落于朝阳区朝阳路上的财满街写字楼,紧邻地铁高碑店站,交通十分发达和便利。

公司的企业文化:

良心:没有信仰的人是可怕的,因为没有顾忌

友爱:团队缺乏友爱,丧失美好人生。所以团队协作,建设“团队精神”也是非常重要的一笔。

不贪婪:贪婪会毁掉人的性福,一个贪婪的企业必然做出失衡的行为。

速度:速度是竞争手段,也是延长人生的一种手段。

创新:使人生充满新鲜和期盼,这才是真正高品质的人生。

联系方式

  • 公司地址:地址:span财满街一期1号楼2单元801