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美团外卖语音接听+月薪3k-5k

海之星科技

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述


任职要求:

1、 大专及以上学历;

2、 有一年以上客服工作经验(熟悉计算机操作,打字速度:45字/分钟以上);

3、 普通话标准,表达清晰、亲和力强,有耐心;

4、 性格开朗,积极主动,有一定抗压能力;

5、 能适应轮班制工作时间:上午11:00-晚上24:00,上五休二。


工作职责:

1、负责语音方式受理外卖平台买家客户问题,并联系骑手或商家协商解决方案;

2、回电告之客户最终解决方案;

3、记录所有跟进问题并完结问题。


薪资待遇:

1、 工资组成:固定工资+生活补贴+每月绩效及技能奖励;

2、 工资:3500-4500;

3、 试用期三个月,试用期开始缴纳五险;

4、 公司福利:员工生日会,节假日礼品,年假,优秀员工出国旅游等;

5、 公司提供广阔的发展空间,您可以在不同的岗位或不同部门之间进行学习、成长、完成个人职业生涯规划。


培训:

培训内容:企业文化、业务知识、实践操作技能;

培训时间:10天(带薪)


公司介绍

 公司的管理团队和核心骨干员工都有多年的、成熟的、多行业的呼叫中心建设和运营管理经验,在呼叫中心业界具有很好的口碑和品牌形象,具有广泛及深厚的客户资源,成功案例涉及电信、金融、IT、汽车、家电、保险、邮政、制造业、商业外包等数上百个项目。 公司秉承一贯的“符合国际标准的专业服务”,凭借资深的管理团队、先进的技术平台、深厚的行业背景及专业的顾问能力,向客户提供系统集成、咨询培训、运营外包、坐席业务系统、排班管理软件等的一体化解决方案。


企业文化

相信与尊重员工;

追求创新与卓越;

坚持诚信与品质;

成就合作与共赢;

联系方式

  • 公司地址:地址:span石桥铺地铁站