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客服专员(400客服)

ShopEx上海商派网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1、通过接听400来电,解答客户电商软件相关问题,挖掘客户需求,完成公司接待获客;

2、通过IM,在线接待工具,接待客户,并且获得有效客户;

3、在工作中收集整理客户意见和建议,及时、准确反馈客户提出的问题;

4、负责上级领导交办的其他工作事宜。

任职要求:无强制学历要求;性格开朗活泼,内心强大,抗压能力强,稳定性高;最好有过电销经历。


我们能提供:

薪酬体系:试用期:无责底薪4000+绩效奖金0-2000;

转正后:无责底薪4500+绩效奖金0-2000

2.多类补贴:每人每月可获得全勤奖 +餐补+打车报销等。

3.福利保障:试用期开始交五险一金+年度体检+带薪年假+节假日福利+生日福利

4.全职业生命周期的培训培养体系 从新人到管理者的每个阶段,均有完善的培训课程,且每个新人均配备资深导师进行入职引导及在职指导。

5.个性化晋升通道,一条是专业通道,一条是管理通道。

6.办公环境舒适整洁;互联网扁平化管理,氛围轻松.

公司介绍

上海商派网络科技有限公司(shopex),成立于2002年,是中国领先的电子商务软件及服务提供商,为阿里巴巴和联想投资的企业。

2012年,是上海商派的十岁生日。而这一天,我们也骄傲地宣布:商派用户数突破100万大关。
十年磨一剑,作为国内领先的电子商务软件及服务提供商,我们的愿景要“成为电子商务时代的新微软”。

我们的服务:
始终秉承“提供***的电子商务软件和服务”之理念,专注于电子商务软件的研发及相关解决方案与服务的提供,以先进的商业理念、优秀的软件产品和专业的配套服务,引领中国电子商务行业技术的发展方向。

我们的客户:
凭借对电子商务的深刻理解和丰富的实战经验,shopex获得了包括联想、施耐德、麦德龙、海尔、美的、tcl、云南白药、蒙牛、百丽、名鞋库、绿森商城、益生康健、来伊份、心蓝t透和芳草集等在内的23个行业8种业态100万用户的肯定。

我们的团队:
经过十年的积累,shopex形成了一支规模大、实力强、经验丰富的800人专业团队,前瞻性地钻研具有自主核心技术和知识产权的电子商务软件及贴合用户需求、独具行业特色的服务产品。

我们的合作伙伴:
致力于打造“电子商务生态圈”,目前为止,shopex已与阿里巴巴、淘宝、支付宝、腾讯、拍拍、财付通、百度、京东商城、亚马逊中国、1号店、中国移动、中国电信、中国银联、google、ebay、paypal、用友、金蝶、新浪等多家重量级合作伙伴结成战略同盟。

我们的荣誉:
“中国电子商务百强企业”、“中国电子商务***服务商”、“2011年度优秀中小企业服务机构”、“2011年度优秀中小企业服务产品大奖”、“2011年度优秀中小企业服务明星”、“第六届中国最具投资价值企业50强”第23名、“cvawards2011年度最具潜力企业”第5名、“2011中国快公司top10”等。

公司网站:********************
工作地点:上海市徐汇区宜山路700号普天信息产业园C1楼12楼
招聘邮箱:zhaopin@shopex.cn

联系方式

  • Email:zhaopin@shopex.cn
  • 公司地址:地址:span上海徐汇区宜山路700号普天信息产业园C1楼12层