北京招聘

岗位职责：

1、负责淘宝天猫多个店铺客户售前、售后咨询，问题解答与客户维护；

2、引导咨询客户进行产品购买，推荐产品、建议尺寸，促成交易；

3、ERP订单审核，订单信息核对、修改；

4、日常及退换货问题汇总，填写相应表格，每日上报给主管；

5、引导客户添加微信，方便维护客户；

6、完成上级交代的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上，有客服经验者优；

2、技能要求：熟悉网络购物流程；打字速度不低于60/分钟；

3、工作严谨，计划性强；具有良好的沟通和语言组织能力；

4、具备快速学习能力，良好服务意识与团队合作精神，责任心强，服从安排。

中智信元（北京）人力资源有限公司前身隶属于国内知名金融咨询服务机构，于2008年涉足于金融咨询、风险控制、数据分析等领域，凭借企业自身强大的背景实力与高效可靠的人员团队，迅速成为业内的一线企业。与此同时企业根据自身岗位需求，与残联建立了良好的合作关系，雇佣残疾人员工从事企业内部数据核对、客户信息通知等工作，为推动企业扶持残疾人就业奠定了坚实基础，并且向行业内合作企业推荐残疾人员工，帮助其实现就业。
      2015年12月15日，中智信元（北京）人力资源有限公司成立，注册资本为1000万元人民币，作为专业从事人力资源研发、咨询与服务的公司，依托政府与劳动部门的支持，实行一业为主、多业并举的战略方针，形成以人力资源外包服务为主体，贯穿人事服务（人事代理、残保金减免方案定制）、业务流程外包（BPO)、猎头&招聘、专业人才背调、企业文化建设外包、人力资源咨询及培训、员工活动策划、人及其他相关服务等多个领域。