北京招聘

岗位要求：
1、全面负责呼叫中心的日常运营，人员培训，绩效考核。制定、完善呼叫中心管理制度，工作流程，培养计划。
2、优化客服管理流程，处理客户售后服务，提高客户满意度。
3、管理培训外呼销售团队，进行公司产品的销售推广，客户关怀与市场调研。
4、培训服务标准和销售技巧，提升团队服务质量和销售业绩。
任职要求：
1、大专以上学历；有五年以上电话销售管理或呼叫运营管理经验。中大型电子商务企业经验者优先。
2、熟练呼叫中心系统，有现代化管理经验；有较强的客服服务意识和电话营销技巧。
3、具有较强的业务分析能力，责任心强，执行力强，能适应发展型公司的快节奏。

工作地点：沪南公路4880弄

正大集团成立于1921年，从农作物种子的销售开始，经过80多年的发展，正大集团已经形成了以农牧、食品、种子、电信和商业零售为核心，塑料、机车、金融、房地产、国际贸易、农作物一体化、宠物食品和饲料等共同发展的业务格局。正大集团业务遍及20多个国家和地区，下属250多家公司，其中有十多家公司在纽约、伦敦、香港等世界主要资本市场上市，员工超过250,000人。

2010年正大集团在上海注册成立了真豪网络科技（上海）有限公司，直属正大集团上市公司TRUE旗下，以电子商务和移动应用为业务方向。我们的迅速发展为有志于电子商务和移动互联网的人才提供了广阔的发展机会和空间。为配合迅速发展的业务，我们诚招热爱电子商务、移动互联网技术，有理想、有发展潜力的海内外优秀人才加盟。