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物业客服主管

北京瑞策国际物业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-08-02
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述


  

1.负责做好客户服务工作,熟悉并能熟练起草各类客服相关函件;

  

2.制定客户服务工作计划,并组织实施;

  

3.检查客服工作流程,维持良好的服务秩序,确保服务质量;

  

4. 定期对下级及相关专业岗位实施培训;

  

5.做好投诉接待工作,并进行必要的回访;

  

6.经常走访业主,广泛的征求意见与建议,提高物业管理与服务水平;

  

7.熟悉物价部门收费政策,了解物业管理等相关法规;

  

8. 完成上级交办的其他日常工作。

  

 

  

 

  

任职条件:

  

  1. 性别:男女不限;年龄:2545岁;

  2. 学历要求:大专及以上学历;

  3. 身体健康,较强协调能力和团队意识;心理稳定,承受力强;

  4. 3年以上客服主管相关工作经验,具备较好的文字功底。

        

 

  


职能类别: 物业管理主管

关键字: 沟通 管理 高效

公司介绍

     “北京瑞策国际物业管理有限公司” 是集物业管理、园林绿化、水电安装、技术推广、房屋装饰装修、机动车公共停车场服务等相关产业于一体的物业管理企业。我公司成立于2007年,却是一个年轻又充满朝气活力的企业,秉循“厚德载物”的企业宗旨,坚持以诚取信,以信立业。我们将永远对客户、员工、社会履行一个企业应尽的全部义务。
       我们倡导“以人为本、固本兴业”的企业文化,我们尽心为企业每位员工创造良好的环境。让每位员工的才华在这里得到施展,员工和企业同步发展,是我们由衷愿望!

联系方式

  • Email:925993252@qq.com
  • 公司地址:地址:span朝阳北路雅成一里19号楼世丰国际大厦