北京招聘

Vip kid 电话客服 7k/月

岗位职责:

1. 负责接听、外呼电话，为客户提供优质服务；

2. 处理客户的咨询、投诉和建议，并进行有效的记录与后期的跟进处理；

3. 根据问卷进行有效外呼，针对客户提出的问题和需求，协助处理或反馈；

3. 负责客户相关信息的录入管理，建立客户档案，提交工作报表；

4. 保持与公司相关部门内部间的沟通以确保服务质量；

5.维护公司形象，协调客户与公司良好关系；

6. 完成领导交给的其它工作

任职要求:

1.具备良好的服务意识与服务技巧，以及较强的沟通能力,应变能力；

2. 普通话流利，能够熟练使用office办公软件；

3.具备1年以上客户服务工作经验，有投诉处理经验者优先；

4.能承受一定的工作压力，保持良好工作心态；

5.对工作认真.负责.具有团队协作精神，有责任感。

6.年龄21-33岁，大专及以上学历

工作时间：倒班（根据当月应出勤工时安排）综合176小时左右

大班：8:30-21:00

上午班：8:30-15:00&16:00

晚班：15:00&16:00-22:00

休息日：月均6-8天

薪资待遇：

4000底薪 + 1000绩效 + 30/天餐补 + 1000/月房补 + 打车报销 + 入职六险一金 =综合6-8k

房补：公司三公里范围内住房试用期后可申请1000/月（试用期3个月）

车补：22：00下班打车费报销，需发票（出租车全额报销，滴滴快车单程上限金额100，首汽约车报销票额60%）

工作地点：北京市朝阳区青年路达美中心1号楼

北京妙才企业管理有限公司简称妙才集团，旗下子公司有，薪思特、是一家综合型人力资源服务公司，公司成立于 2016 年 ，注册资金1000万。 妙才网是人力资源+互联网O2O线上服务平台，全面引用大数据平台匹配职位需求，由薪思特团队集体起名活动中百里挑一所诞生，于2015年11月在国家商标局申请（妙才网）人力资源大类知识产权持有者，妙才网的诞生有效提升了招聘服务质量，其特点是实现微信、手机网页版、pc端一键预约面试，企业职位 信息一经发布数万候选人通过各种渠道便可以知晓，实现招聘准、快的理念。