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售后技术支持工程师

上海略卿企业管理咨询中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2019-06-16
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1、装机工作:对设备器械进行现场安装调试工作

2、维修工作:对故障产品进行检测、报价、维修、收款工作

3、现场服务工作:对保修设备进行排查,给客户提供解决方案,并有计划的开展售后巡检工作

4、培训工作:装机后向相关人员进行使用及保养培训;有计划的向客户提供完善的集中式产品使用保养培训服务;给对应的经销商工程师提供各项技术服务技能培训

5、技术支持:支持公司业务活动工作;支持公司参加的展会、研讨会工作;支持新产品的推广工作;协助样品出入库的检测;解答各类技术问题。

6、客户关系维护:及时发现客户的潜在需求,并采取有效措施,使满足或超越合理需求,与客户长期维持稳定积极的关系,不断提高售后服务满意度;与公司其他部门以及经销商多交流沟通保持良好的合作关系。

7、文档工作:按时提交各类工作报告和数据信息,及时在系统记录好各类服务工作。



任职要求:

1、机械电子/医疗器械类专业,大专以上学历

2、至少3年医疗器械行业相关工作经验

3、具有较好的医疗器械维修知识(电子电路、影像类知识),能阅读常规英语资料

4、良好的服务意识,良好的沟通能力和问题解决能力

5、适应较高的出差频率

公司介绍

公司是一家互联网平台公司,专注于通过大数据分析帮助广告主进行精准定向投放并不断提升广告投放效率。服务多家大型广告主,具备全平台能力从战略、策划、到技术、数据、执行,将客户广告意图贯彻到位。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海