稽核专员
上海一六八网络有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5.5-6.5千/月
- 职位类别:合规主管/专员
职位描述
-1、稽查数据统计,了解发现服务流程规范、客户体验的不足;
- 2、维修录像统计、抽查数据进行统计分析;
- 3、回访及投诉数据进行统计分析,并针对工程师沟通,达到有效的改善;
- 4、及时发现工程师问题并针对问题进行一对一沟通交流,引导工程师做好服务流程规范,提升用户满意度和用户体验;
- 7、及时发现问题并汇报负责人;针对问题进行沟通交流,制定优化方案,从而改进;
公司介绍
Hi维修是手机上门维修与回收平台,秉承匠心精神、极致服务为核心理念,为用户解决手机、电脑及各种科技生活产品的维修难等问题,全国统一定价模式,随时随地免费上门服务,一对一服务,维修过程全程录像,保障用户隐私安全,180天无忧服务保障,打造用户身边最信赖的品牌。
Hi维修基于LBS位置服务,将用户与工程师的定位进行匹配,从而达成互联网上门维修、回收手机的O2O服务,统一调度方便精准,为用户提供快捷省心的手机维修体验。
Hi维修基于LBS位置服务,将用户与工程师的定位进行匹配,从而达成互联网上门维修、回收手机的O2O服务,统一调度方便精准,为用户提供快捷省心的手机维修体验。
联系方式
- 公司地址:地址:span华强北路1019号华强广场A座8C室