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客户成功经理

广州市玄武无线科技股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-12
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

任职要求:

1、本科及以上学历,理工科专业优先考虑;

2、具有1年以上技术支持或项目管理经验,toB项目服务经验者优化考虑;

3、较强的需求挖掘能力,能从容面对并解决业务方提出的各类问题;

4、性格乐观、工作积极主动,具有较强的团队合作精神和服务意识;

5、有较强的沟通协调能力、口头表达能、逻辑思维能力以及执行力;

6、熟悉office等办公软件。

岗位职责:

1、能够准确识别和理解客户需求并落地,协助销售完成客户导入;

2、组织公司内部支撑团队(客服、技术等)解决客户日常问题(产品测试、故障解决、二次开发等);

3、维护核心客户档案库,例行拜访,完善客户竞争对手动态,向区域管理者定期汇报区域业务动态;

4、针对客户业务痛点,向客户讲解专业解决方案;

5、基于项目实践积累,梳理产品在头部企业覆盖的应用场景,丰富优秀案例库;

职能类别:其他

关键字:售后服务

公司介绍

    广州市玄武无线科技股份有限公司(简称玄武科技)是中国领先的智慧CRM服务供应商,公司创立于2010年,现有员工600余人,在全国设立多家分公司,业务范围覆盖多个省市。
    玄武科技智慧CRM解决方案,为企业提供综合CRM服务,依托CRM PaaS 及CRM SaaS解决方案,帮助客户以更高效及有效的方式管理其关键运营,产品展示订单履行、全渠道营销、会员计划管理及业务分析及报告,并凭借玄武科技全面的产品组合及功能丰富的解决方案,可以满足跨公有云、私有云及混合云的广泛客户的不同需求,为客户赢取消费者并加强客户与终端客户之间的联系与创新转型。
    目前,玄武科技经过多年行业深耕,积累了深厚的实践经验,建立了全国性的营销服务网络以及完善的服务价值链,为企业构建"以客户为中心"的全渠道数字化营销服务。

联系方式

  • Email:luomeifang@wxchina.com
  • 公司地址:广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦9楼 (邮编:510620)