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运营主管岗位要求

运营主管

a. 服务标准：制定、落地、督导。

b. 数据管理：会员跟进、分析、沟通；营收跟进、分析、沟通。

c. 会议安排：组织、记录、项目跟进。

d. 其他工作：及时完成上级领导安排的临时性工作。

具体工作内容：

1.1 在运营经理的直接领导下，全面主持门店内部的诊疗业务及诊疗管理工作；

1.2 按时参加机构内部组织的技术讨论会议，分析、制定合理的诊疗部工作流程及标准，对新进药品的讨论、申请及确定，疑难病例的分享及讨论，各门店纠纷的总结分享，并在会后做好上传下达工作；

1.3 配合区域经理进行诊疗目标分解并根据目标制定年度、季度、月度工作计划；

1.4 定期组织召开门店内诊疗部的月会、周会、技术培训会，针对日常诊疗部工作中存在的问题进行讨论并确定解决方案，提升诊疗部各部门工作人员的技术能力；

1.5 负责解决工作中，药品、耗材、工具、仪器的使用、节约、报损、维护、保养等工作，降低使用成本，延长仪器使用寿命，解决药品库存积压问题，并配合上级领导按时完成月度、季度、年度的诊疗部各部门盘点工作；

1.6 协助上级进行诊疗部面试员工的技术面试、入职培训、人员任免（享有建议权、无决策权）、离职手续办理等工作；

1.7 负责诊疗部相关的客户投诉及纠纷的初级处理工作；

1.8 按时完成上级领导交办的临时工作。

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