北京招聘

工作职责：

1负责400电话业务咨询，解答邮件、电话及网络在线中客户的问题

2跟踪回访客户问题，查询相关信息，确保解决客户问题及满意度

3处理客户投诉，及时记录反馈，跟进处理

4汇总统计相关业务和客户信息数据，完成考核指标

职位要求：

1、专科学历以上

2、声音甜美，语言有亲和力，普通话标准流利

3、具备良好的沟通及协调能力

4、较强的工作责任心，踏实勤恳，积极向上

5、熟练使用电脑，office办公软件等工具

6、应届毕业生，有客服经验者优先；

瀚亚世纪(北京)投资有限公司是专业、独立的投资机构，拥有财富管理和资产管理两个业务板块。
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