客服专员
北京维尔纳斯企业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-07-12
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中技
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、按照服务流程和标准话术为客户提供快速、准确、专业的查询和咨询服务;
2、根据公司要求参加专业技能及服务品质提升培训;
3、保质保量完成公司部门KPI指标的各项要求;
4、良好的工作执行力,严格遵守公司各项规章制度;
5、不断提升和优化服务话术和技巧,以便给客服带来更好体验;
6、保持良好的工作热情和态度,能够为客户提供细心、耐心、周到、微笑服务;
7、善于聆听,能够在工作中经常换位思考;
9、本岗位为非销售类;
职位要求:
1、 男女不限;
2、 中专及以上学历;
3、 普通话标准;打字速度30字以上;
4、 有较强的语言表达能力,声音甜美;
5、 能接受倒班制;
6、 有较强的敬业精神,有相关工作经验者优先。
7、 执行力强、不找借口、勇于承担工作压力,有担当;
本岗位包食宿!
公司介绍
北京维尔纳斯企业管理有限公司创办于2012年,是一家通过电商平台销售为主的网络生产型企业。公司坚持“以人为本,用户至上、创新发展、共同分享的经营理念,以新鲜、天然、营养、安全、健康、美味的产品研发理念为准则,通过几年的积累及发展,目前已完成了在天猫、京东、淘宝、外卖、团购及食品行业垂直类电商平台的布局及全网营销。并在线下与多家网络科技公司、金融企业、医院、银行、政府机关单位、大中院校及各企事业单位均建立了长期的战略合作,并得到目前服务的北京、天津、上海、广州、深圳、重庆、成都、杭州、苏州、郑州、沈阳、西安、青岛等20多个城市合作客户的一致认可及好评。
公司目前有生产部、营销部、客服部、物流部、财务部、管理部、人事行政部七大职能部门,在职员工100余人的营运团队,拥有生产型工厂一处。通过现有的条件基础及不断完善的服务体系,未来几年公司以立足一线城市、走向全国二、三线城市的发展规划为指引,立志打造一个深受全国消费者喜爱、放心的食品企业
公司目前有生产部、营销部、客服部、物流部、财务部、管理部、人事行政部七大职能部门,在职员工100余人的营运团队,拥有生产型工厂一处。通过现有的条件基础及不断完善的服务体系,未来几年公司以立足一线城市、走向全国二、三线城市的发展规划为指引,立志打造一个深受全国消费者喜爱、放心的食品企业
联系方式
- 公司地址:地址:span宋庄镇小堡北街华强新楼