北京招聘

岗位职责：

1.建立服务流程体系，包括流程、标准及制度等，并对其进行持续的优化和改进；
2.在深入理解用户需求的基础上，制定并管理服务内容；
3.负责客户服务体系年度预算目标，季度规划的制定及监督执行；
4.对客户服务整体工作的进度和质量进行监督及考核；
5.组织建立、维护客户档案，保持公司与客户的良好合作关系；
6.与产品、市场、销售等相关部门沟通与合作，共同改善公司产品及服务；
7.评估公司整体服务水平，为管理层决策提供策略性建议。

任职条件：
1.全日制大学本科及以上学历，三年以上销售管理工作经验；
2.熟悉客户服务运作流程，熟练掌握各种电脑操作程序；
3.具有出色的人际沟通、 计划、组织能力，具有良好的团队建设能力和高度敬业精神；
4.监督指导能力强，具备处理突发事件的能力；
5.较强的服务意识和责任心，富有热情和耐心；
6.有较强的培训能力。

北京澳纽之窗商贸有限公司成立于2004年11月，其前身为澳大利亚GMP制药集团公司（Australia GMP pharmaceuticals Pty., Ltd.）驻京办事处；现已发展成为商品进出口贸易，技术服务及相关贸易、医药保健产品及化妆品的原料和成品的质量控制研究和产品开发于一体综合性的实体公司，隶属于澳大利亚GMP制药集团公司下属的全资子公司。

GMP制药集团是一家专业的具有十余年行业经验的集药品保健品和营养食品、日化产品的研发、生产为一身的在相关行业具有很强影响力和实力的跨国的集团公司，其下属的子、分公司有：

澳大利亚GMP大药厂

新西兰GMP大药厂

标准制药（香港）有限公司

北京澳纽之窗商贸有限公司

北京澳纽之窗商贸公司秉承GMP制药集团的“质量、诚信、努力、勤奋”的企业文化，在自己的业务领域致力于与我们的客户和利益相关者建立良好的长期战略协作关系。

目前澳纽之窗在集团总公司的强大的技术、资金和企业运营管理等各方面的支持下，我们非常自信和成功地开展了如下业务：

中药和植物药、保健品和化妆品、食品与营养食品、日化产品的原料及成品的进出口业务，成功地将中国的中草药、植物提取物出口到澳洲新西兰和欧盟各国的同时致力于澳大利亚、新西兰所特有的相关产品与原料的引进与推广销售。

集团公司在澳大利亚和新西兰拥有两个在医药、植物药、保健品以及日化产品生产加工领域久负盛名的工厂，因此本公司欢迎国内需要进行委托加工的公司来我司洽谈业务，从而使贵公司的产品拥有纯正澳洲ＧＭＰ制造的高质量的保证，使您的产品在国内国际的销售更加如鱼得水。

借助于GMP制药集团十余年的跨国相关行业的经验积累以及澳纽之窗公司与国内行业和政府监管部门良好的关系，开展如下技术贸易服务：国外公司药品保健相关产品进口的代理申报业务，并提供“一站式”服务；国内的企业取得相关产品有关澳洲和新西兰的生产、销售许可、相关证书、产品注册等一系列完善的服务如：澳大利亚药管局（ＴＡＧ）的ＧＭＰ证书。

借助GMP集团在澳洲同政府和工商业的广泛联系，向国内的企业和个人提供在澳洲、新西兰的企业注册，海外移民申请和留学服务等业务。
我们将不断开发和开拓我们的核心业务并作为数家纯正澳大利亚和新西兰生产的保健食品、营养食品和特色食品的著名品牌在中国的总代理，不遗余力地致力于这些产品在中国市场的销售和推广工作，欢迎各界朋友与我公司联系和洽谈业务。
为了您的成功，
我们一直在努力！