北京招聘

岗位职责：
1.接听服务热线电话，受理用户咨询，投诉等服务项目。
2.通过邮箱，平台等方式受理和解决用户疑难问题。
3.回访用户，产品意见、BUG收集和测试、整理、提交。
4.维护公司形象，协调用户与公司良好关系。
5.负责监督、监视产品的运行状况。

岗位要求：
1.性格开朗，反应灵敏，能够耐心和细心的对待用户，工作踏实；
2.大专或以上学历；
3.普通话标准，语言表达能力出色，外表整洁；
4.有客服经验者优先 ；有良好的客服意识，熟悉客服各类工作流程；
5.具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；
6.团队合作性强、学习能力强，有较好的沟通能力；
7.中文打字速度50字/分钟以上，熟练使用基本办公软件；
8.服从工作安排，能够承受工作压力。

本岗位双休，工作时间固定（非三班倒），有一定的的发展空间。

北京九九乐游科技有限公司，成立于2009年11月，专注于手机网游市场，业务范围包括手机网络游戏的研发和运营。现有员工100余人，并且还在继续吸纳行业内的优秀人才加盟，现已具备了强大的游戏研发和运营能力，公司首款产品《烙印》已进入最终的测试阶段，可支持Java，Symbian和Android等多个主流平台，面对广泛的主流用户群体。经验丰富的运营团队将在产品面市起即向玩家充分展示《烙印》的独特魅力，并提供最优秀的娱乐体验。
强大的资金实力和手机领域的资源优势使九九乐游可以专注于产品，创作出史诗级的产品是九九乐游团队追求的梦想，精益求精是九九乐游团队不懈努力的源泉，每个团队成员都将伴随着产品的成功而享受到卓越的成就感！