北京招聘

岗位职责:

？ 作为在该客户的指定服务接口人，与客户资深员工、安全部门负责人建立良好关系，合理利用公司资源，促进客户高层对奇安信科技集团的好感；
？ 负责客户服务、项目运维管理，确保服务合同履约及满足服务级别要求，对结果负责；
？ 依照服务管理规范和沟通要求，加强客户沟通，获取客户改进建议；
？ 制定客户有效需求应对计划，与其他部门协同促进客户深挖掘；
？ 制订年度客户服务计划，对服务计划可实现性负责；
？ 授权其统一管理、调度相关的资源，进行统一的服务过程管理；
？ 定期与客户沟通，给出服务质量评估等级，并向相关方通报；
？ 确保按相关交付规则交付产品，严守交付下限；
？ 管理客户现场实施运维团队，负责运维流程定义，制度细化

任职资格:

1、 计算机、通信、信息安全等相关专业本科以上学历，3年及以上技术服务工作经验
2、 在同行业有至少3年及以上工作经验，有金融交付经验和售前经验者优先
3、 有Linux、Windows系统知识经验，熟悉Linux、Windows系统平台下各种应用系统，如：数据库、思维导图软件、MSOffice、Project等工具。
4、 有数据通信网络知识经验，熟悉OSI、TCP/IP网络模型，熟悉主流厂商网络产品，尤其防火墙、应用网关等产品。
5、 有独立完成项目的能力，熟悉项目管理生命周期各要点
6、 有CCNA、CCNP、CCIE、MCSA、MCSE、Linux相关、ITIL、PMP等证书优先。

奇安信科技集团股份有限公司（以下简称奇安信）成立于2014年，专注于网络空间安全市场，为向政府、企业用户提供新一代企业级网络安全产品和服务。凭借持续的研发创新和以实战攻防为核心的安全能力，已发展成为国内领先的基于大数据、人工智能和安全运营技术的网络安全供应商。同时，奇安信是2022年冬奥会和冬残奥会网络安全服务与杀毒软件的官方赞助商；此外，公司已在印度尼西亚、新加坡、加拿大、中国香港等国家和地区开展网络安全业务。

奇安信面向新型基础设施建设、面向数字化业务，运用系统工程的方法论，结合“内生安全”思想，将新一代网络安全框架作为顶层设计指导，以“数据驱动安全”为技术理念、以打造网络安全颠覆性和非对称性能力为目标、以“人+机器”协同运营为手段，创建了面向万物互联时代的网络安全协同联动防御体系。奇安信拥有完备的网络安全产品和创新的网络安全服务，完善的研发、采购、生产和销售模式。针对云计算、大数据、物联网、移动互联网、工业互联网和5G等新技术下产生的新业态、新业务和新场景，为政府与企业等用户提供全面、有效的网络安全解决方案。

近年来奇安信以高投入研发下的技术创新为引领，特别针对云计算、大数据、移动互联网、工业互联网、物联网等新技术运用下产生的新业态、新场景，为政府与企业等机构客户提供全面有效的网络安全解决方案，率先提出并成功实践“数据驱动安全”“44333”“内生安全”等先进的安全理念，推出了“天狗”系列第三代安全引擎，零信任、“天眼”等创新的安全产品，并于2020年发布面向新基建的新一代网络安全框架，此框架下的"十大工程五大任务"，可以适用于各个应用场景，能指导不同的行业输出符合其业务特点的网络安全架构。

奇安信重点涵盖了网络安全行业多个前沿领域，包括建设云和大数据安全防护与管理运营中心、物联网安全防护与管理系统、工业互联网安全服务中心、安全服务化项目、基于“零信任”的动态可信访问控制平台，以及网络空间测绘与安全态势感知平台。其中，工业互联网安全服务中心将构建全国性的三级工业互联网安全服务中心体系，为4000家以上工业互联网企业及工业关键基础设施建立安全管理中心，提供工业安全防护、监测、安全托管服务；针对目前市场上云安全和大数据安全的有效防护产品和方案稀缺的现状，奇安信的云和大数据安全防护与管理运营中心项目将通过构建能力平台、产品体系和服务中心三部分，全面提升奇安信全方位安全防护的服务能力。