会员专员
墨涅塔(北京)商贸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2019-07-25
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 VIP专员
职位描述
1.负责门店每日客户录入信息的监控和分析.并周度、月度每月提供分析报告.(包括门店客户消费情况、新旧客占比情况分析、大客户信息完善及锁定);
2.负责客户日常维护:
电话回访每月2次回访针对最近成交客户回访,回访前与门店落实其回访情况
售后维护管理(处理客户的售后服务需求,电话致电公司及微信手机端的客户)
客户生日维护(针对CRM中客户生日信息完整的客户进行等级维护、按照客户消费金额5万、10万、30万、50万、100万的等级生日回馈:
3、负责CRM系统的运转监控,及信息安全保密管理(日常门店录入管理、系统正常运行监控、系统客户数据与实际客户情况匹配度检查管控、保证系统中客户信息完整);
4、品牌会员营销管理;
5、品牌会员赠品管理。
公司介绍
MONETA(墨涅塔)是专注于彩色钻石的高级珠宝品牌,并致力于为高端客户提供私人高级珠宝定制服务。MONETA源自有着五百余年历史的钻石之都——比利时。19世纪由伊贝尔特家族创立,自钻石切割打磨工厂伊始,到专为欧洲高端客户提供私人珠宝定制服务的会所,历经3代人一百多年的悉心经营,使得MONETA不仅得到了世界名流和贵族的钟爱与追捧。且成长为国际珠宝行业中举足轻重的高端珠宝品牌。
21世纪初,MONETA进入中国,秉承着品牌“传世?彩钻”的经营理念,依托品牌专营店+高级珠宝私人定制会所的商业模式,以知名设计师独特创新的设计,结合MONETA纯手工打磨制造的传统钻石工艺,持之以恒地为独具品味的客户打造高品质的彩色钻石珠宝。为客户量身定制的高级珠宝更是全球***限量,绝无仅有,悉心为客户带来***,无法复制的专属尊宠。
目前,MONETA在中国长江以北,西南门户的一线城市迅速布局,在高端购物中心布设品牌专营店,连锁式经营。目前已在北京、太原、西安、沈阳、哈尔滨、长春等城市开设了十几家品牌专营店,令越来越多热爱珠宝,崇尚品质生活的成功人士为MONETA高级彩色钻石珠宝的璀璨而疯狂。
诚挚欢迎有志之士加入MONETA团队!
21世纪初,MONETA进入中国,秉承着品牌“传世?彩钻”的经营理念,依托品牌专营店+高级珠宝私人定制会所的商业模式,以知名设计师独特创新的设计,结合MONETA纯手工打磨制造的传统钻石工艺,持之以恒地为独具品味的客户打造高品质的彩色钻石珠宝。为客户量身定制的高级珠宝更是全球***限量,绝无仅有,悉心为客户带来***,无法复制的专属尊宠。
目前,MONETA在中国长江以北,西南门户的一线城市迅速布局,在高端购物中心布设品牌专营店,连锁式经营。目前已在北京、太原、西安、沈阳、哈尔滨、长春等城市开设了十几家品牌专营店,令越来越多热爱珠宝,崇尚品质生活的成功人士为MONETA高级彩色钻石珠宝的璀璨而疯狂。
诚挚欢迎有志之士加入MONETA团队!
联系方式
- 公司地址:SKP