客服专员(非销售、有宿舍、五险一金)
阳光保险集团股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2019-06-12
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1.根据话术标准、作业流程和指标要求,向客户提供接报案、调度和简单咨询服务;
2.按照规范要求,记录、整理服务信息,并录入业务系统;
3.记录在工作中发现的疑难问题和业务规则漏洞,反馈给相关管理人员;
4.按照公司要求参加各项业务学习和业务测试;
5.完成领导交办的其他工作。
任职条件:
1.大专及以上学历,男女不限,户籍不限;
2.年龄在18-30周岁之间;
3.普通话标准、电话语音感受度好,同时具备良好的聆听能力、理解能力和沟通能力;
4.熟悉office办公软件,打字速度在40字/分钟以上,正确率达90%以上;
5.身心健康,能适应轮班倒休制和夜班;
6.具备抗压能力,同时要有一定的服务意识,有电话客服经验者优先。
薪酬福利:
1.薪酬范围4500-6000元/月
2.按照国家及地方政府规定缴纳五险一金(包括养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险和住房公积金);
3.提供意外伤害等其他补充商业保险,助您有效分担生活风险;
4.享受公司提供的夜班补贴、过节费(元旦、春节、五一、十一、中秋)、生日费、防暑降温费、取暖费、劳动保护性福利补贴、节日实物福利等多项补充福利;
5.春游、拓展、聚餐、文体比赛、联欢会等丰富多彩的员工活动;
6.年终绩效奖金;
7.公平公正的年度调薪与晋升机会;
8.年度体检、春游踏青、员工拓展、文体比赛、工会活动;
9.可为员工提供住宿;
10.高平台、高起点,与全国500强企业共同成长的良机。
公司介绍
阳光保险集团股份有限公司是中国500强企业、中国服务业100强企业,注册资本金67.1059亿元。集团目前拥有阳光财产保险、阳光人寿保险、阳光资产管理等多家专业子公司。
以人文、科技为驱动,阳光保险集团有效整合旗下保险和投资资源,持续研发满足客户需求的产品,不断升级以“闪赔”、“直赔”为特色的服务,着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力,实现了健康、持续、快速的发展。
阳光保险自成立以来,累计承担社会风险超过110万亿元,累计支付各类赔款超过535亿元,创造就业机会超过12万个,上缴税收突破169亿元,累计为1.6亿客户提供保险保障,在各项公益慈善事业中累计投入超过8000万元。
阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的企业愿景,致力于成为国际领先的保险金融集团。
以人文、科技为驱动,阳光保险集团有效整合旗下保险和投资资源,持续研发满足客户需求的产品,不断升级以“闪赔”、“直赔”为特色的服务,着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力,实现了健康、持续、快速的发展。
阳光保险自成立以来,累计承担社会风险超过110万亿元,累计支付各类赔款超过535亿元,创造就业机会超过12万个,上缴税收突破169亿元,累计为1.6亿客户提供保险保障,在各项公益慈善事业中累计投入超过8000万元。
阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的企业愿景,致力于成为国际领先的保险金融集团。
联系方式
- 公司地址:地址:span山东省青岛市山东头路58号盛和大厦2号楼12楼右侧