运营支持岗
光大永明人寿保险有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:销售行政专员/助理 保险内勤
职位描述
岗位职责:
1、 负责上传电销中心的成交数据,保证准确、完整与时效;
2、 协调处理电销中心回访问题的解决;
3、 上报已签收保单申请扣款明细,协调处理电销中心问题投保资料的解决;
4、 每日检查系统,向销售团队反馈递送失败、转账不成功,及承保问题件的情况,协调相关销售人员进行解决,并将处理结果及时反馈至分公司客服承保人员;
5、 接收销售团队的保单递送、退保、复效、变更、问题件等需求,转发给分公司电销支持专岗跟进,并及时追踪处理情况;
6、 每日更新《保单跟踪表》,方便销售团队查询保单递送状态;
7、 汇总电销中心的运营报表,定期发送给总部运营管理岗;
8、 协助处理电销中心的客户咨诉问题。
岗位要求:
1、 本科及以上学历,金融/保险/经济相关专业优先;
2、 具备一年以上寿险工作经验,有快递管理或运营经验优先;
3、 熟练使用WORD、EXCEL等日常办公软件。
1、 负责上传电销中心的成交数据,保证准确、完整与时效;
2、 协调处理电销中心回访问题的解决;
3、 上报已签收保单申请扣款明细,协调处理电销中心问题投保资料的解决;
4、 每日检查系统,向销售团队反馈递送失败、转账不成功,及承保问题件的情况,协调相关销售人员进行解决,并将处理结果及时反馈至分公司客服承保人员;
5、 接收销售团队的保单递送、退保、复效、变更、问题件等需求,转发给分公司电销支持专岗跟进,并及时追踪处理情况;
6、 每日更新《保单跟踪表》,方便销售团队查询保单递送状态;
7、 汇总电销中心的运营报表,定期发送给总部运营管理岗;
8、 协助处理电销中心的客户咨诉问题。
岗位要求:
1、 本科及以上学历,金融/保险/经济相关专业优先;
2、 具备一年以上寿险工作经验,有快递管理或运营经验优先;
3、 熟练使用WORD、EXCEL等日常办公软件。
公司介绍
光大永明人寿保险有限公司成立于2002年4月,现有股东包括中国光大集团、加拿大永明金融集团、中国兵器工业集团公司和鞍山钢铁集团公司,总部设在天津。目前,公司已相继在天津、北京、浙江、江苏、上海、广东、重庆等一线省市开设分支机构,经营地域覆盖环渤海、长三角、珠三角以及中西部地区,并开拓了代理人、银保、团险、高端理财、电话行销、网上直销、中介等多种销售渠道。
自成立以来,光大永明人寿实现了快速发展,历年保费收入和公司总资产稳步增长。2010年,公司注册资本金增加至30亿元,跃升国内寿险公司第一梯队,同时公司业务也实现了跨越式提升。未来,光大永明人寿将最大程度地利用各方股东的优势资源,快速发展,不断提升市场地位。
更多信息可访问:www.sunlife-everbright.com
自成立以来,光大永明人寿实现了快速发展,历年保费收入和公司总资产稳步增长。2010年,公司注册资本金增加至30亿元,跃升国内寿险公司第一梯队,同时公司业务也实现了跨越式提升。未来,光大永明人寿将最大程度地利用各方股东的优势资源,快速发展,不断提升市场地位。
更多信息可访问:www.sunlife-everbright.com
联系方式
- 公司地址:北京建国门内大街28号民生金融中心C座10层
- 邮政编码:100005
- 联系人:岳先生