北京招聘

岗位职责：

1、负责与客户保持良好的沟通，了解客户需求，并及时解决问题；

2、协同运营管理团队，提供流程优化方案，并促进其实施；

3、对数据进行科学分析，报表统计分析、典型案例分析、投诉趋势及预警；

4、根据公司业务发展需求，全面规划客服部的年度、季度工作计划；

5、协调与其它部门的工作，应对突发状况。

任职要求 ：

1．中专及以上学历，工作经验不限，有销售工作经验优先；

2．具有良好的理解、表达及沟通能力；

3．具有良好的学习适应能力及一定的承压能力，勇于挑战；

4．有良好的团队协作能力和客户服务意识；

技术开发、技术服务；经济贸易咨询；计算机系统服务；市场调查；企业策划；电脑动画设计；承办展览展示活动；会议服务；设计、制作广告；销售计算机、软件及辅助设备、电子产品、机械设备、文具用品、服装鞋帽、化妆品、珠宝首饰、工艺品、箱包、针纺织品、仪器仪表、金属制品、矿产品、医疗器械（限I类）；组织文化艺术交流活动（不含演出）；货物进出口、技术进出口、代理进出口；软件开发；基础软件服务、应用软件服务。