北京招聘

1. 负责优化客服流程，掌控客服工作效率及服务质量
2. 负责各项重点异常与投诉处理
3. 负责定期与客户沟通，建立良好客户关系
4. 管控专车运营成本与质量，提出改善措施

岗位要求：

1. 熟悉物流运营体系，对运输质量管理和监控有较为丰富经验，具较强的成本控制意识，具第三方物流客服管理经验
2. 具三个以上团队管理经验，优秀的客服意识及流程管理意识和技巧
3. 具备较强的领导力及抗压强能力，思维敏捷、分析判断能力强
4. 熟练使用办公自动化软件及物流系统

        万顺供应链成立于1997年，是一家专业从事第三方物流的大型物流企业。公司总部位于上海闵行区，服务网络覆盖全国，并在主要城市设立了办事处。
        万顺供应链业务涵盖运输、仓储管理、流通加工、物流金融、国际货代、进出口报关及其他增值业务。
公司已通过以下认证：

      1.ISO9001:2008标准质量管理体系

      2.GB/T28001-2001标准职业健康安全管理体系

      3.GB/T24001-2004/ISO14001:2004标准环境管理体系

      4.RSQAS欧洲的道路运输安全及质量评估体系

        公司信奉“与员工共融，与供应链共赢，与社会共生”的经营哲学，伴随着企业的发展历史一路走来，见证了企业在前期规划中所制定的目标逐一达成。作为中国物流采购联合会常务理事单位，公司在探索中国现代物流产业发展道路上，扮演着越来越重要的角色。公司先后被授予“中国物流诚信品牌企业”、“中国物流企业用户满意品牌”、“中国物流行业AAAA级企业” 及“中国人民银行AAA级信用等级企业”等诸多荣誉。