北京招聘

岗位职责：

1、 负责具体客户的产品售后服务；

2、 解答客户在售后过程中对产品及服务存在的各种疑问，引导用户正确有效的使用产品；

3、 跟踪售后信息反馈,负责客户的回访；根据客户需求及公司内部需求进行定制开发等工作。

职位要求：

1. 大学专科以上学历、市场营销、广告及计算机相关专业优先
2. 在互联网和软件等相关服务行业，具有1年以上客户服务或售后技术支持工作经验者优先。
3. 普通话标准，喜爱客服工作，具有乐观、开朗、热情的性格特点， 具有良好的心理调节和控制能力，能够承受一定工作压力。
4. 面对产品和客户具有高度的责任心和荣誉感，有一定的沟通技巧和应变能力，具有良好的语言表达能力和文字处理能力。
5. 熟练使用Word、Excel、PPT等常见办公软件及办公自动化设备，具备其他应用软件学习能力。
6. 较强的事业心与端正的职业素养，愿意接受更具挑战的工作，具有较强的计划执行能力。

    北京博雅立方科技有限公司成立于2008年, 作为中国领先的大数据智能营销领导者，提供专业数字营销服务和软件，并推出大数据智能营销解决方案。
    通过多年在大数据行业深耕，博雅立方管理超过50亿数字广告费用，为国内外100000家企业提供数字营销SaaS服务，管理超过10亿搜索关键词词库。博雅立方拥有强大的云计算能力，拥有自主的知识产权，目前申请专利21项、软件著作权35项。
   博雅立方大数据营销解决方案通过海量数据获取、存储、分析和挖掘应用等方面为客户提供全面的大数据解决方案。2009年10月成功推出国内首款基于云计算平台的SEM智能优化系统大丰搜（CubeSearch），开启了大数据智能营销时代。2015年，博雅立方创新建立顾客生命周期管理平台——业绩大师，启动了新一轮的“T”型战略发展布局。
博雅立方利用云计算和大数据挖掘与分析技术，为教育、金融、房产、电商、旅游等各行业广告主提供SaaS服务，帮助广告主完成“需求-投放-追踪-报告-分析-优化”的营销闭环， 服务于电子商务、教育培训、医疗、金融、旅游航空、汽车等领域的众多知名企业。同时，博雅立方是百度五星级认证服务商，也是谷歌、搜狗、SOSO，淘宝、Facebook、微博等新媒体营销平台的重要战略合作伙伴。